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제네시스 차량 운전석 이미지

제네시스 차량 운전석 이미지

무선 소프트웨어 업데이트무선 소프트웨어 업데이트

무선 소프트웨어 업데이트 (OTA Software Update, OTA:Over-The-Air)란 무선 통신을 활용하여 소프트웨어를 업데이트 하는 기술을 의미합니다.
무선 소프트웨어 업데이트를 통해서 차량의 성능 및 안정성을 향상시키고 새로운 기능을 경험할 수 있습니다.
무선 소프트웨어 업데이트 (OTA Software Update, OTA:Over-The-Air)란 무선 통신을 활용하여 소프트웨어를 업데이트 하는 기술을 의미합니다.
무선 소프트웨어 업데이트를 통해서 차량의 성능 및 안정성을 향상시키고 새로운 기능을 경험할 수 있습니다.

GV60 차량 이미지

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제네시스 차량 내부를 바라보는 남자 이미지

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GENESIS OTA Software Update

무선 소프트웨어 업데이트무선 소프트웨어 업데이트

무선 소프트웨어 업데이트 서비스 이용 시, 차량 시스템 소프트웨어를 무선으로 업데이트 할 수 있습니다.
이를 통해 하이테크센터 방문 없이 차량을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

※ 본 서비스는 일부 차종에 한하여 지원될 예정입니다.

업데이트 준비 화면 이미지

업데이트 준비 화면 이미지

GENESIS OTA Software Update

업데이트 준비업데이트 준비

최신 버전으로 소프트웨어 업데이트가 가능할 경우, 주행 중 무선 통신을 통해 소프트웨어를 다운로드 하고 업데이트 준비를 진행합니다.
주행 후 시동을 끄면 차량 내 인포테인먼트 화면에 표시되는 안내에 따라 업데이트를 시작할 수 있습니다.

※ 차량에 설치되어 있는 소프트웨어 버전에 따라 업데이트 항목 및 진행 시점이 다를 수 있습니다.

업데이트 진행 화면 이미지

업데이트 진행 화면 이미지

GENESIS OTA Software Update

업데이트 진행업데이트 진행

차량의 소프트웨어 업데이트가 진행 중입니다.
차량 내 인포테인먼트 화면을 통해 업데이트 진행률을 확인하실 수 있습니다.

※ 업데이트 중에는 차량 운행이 불가하니 충분한 여유가 있을 때 진행이 필요합니다.

업데이트 완료 화면 이미지

업데이트 완료 화면 이미지

GENESIS OTA Software Update

업데이트 완료업데이트 완료

차량의 소프트웨어 업데이트가 완료되었습니다.
업데이트 내용은 인포테인먼트 화면의 QR코드와 제네시스 홈페이지 내 공지사항 게시판을 통해 확인할 수 있습니다.

FAQFAQ

A.

무선 소프트웨어 업데이트는 대상 고객에 한하여 순차적으로 소프트웨어가 배포됩니다.
최신 버전으로 소프트웨어를 업데이트하기 위해 차량이 주행하는 동안 무선 통신으로 자동으로 다운로드 하고 합니다. 주행 후 시동을 끄면 업데이트 안내를 받으실 수 있습니다.


※ 참고. 소프트웨어 다운로드는 무선 소프트웨어 업데이트로 빠른 설치를 도와 드리기 위한 사항입니다. 시동을 끄면 팝업창이 뜨고 안내에 따라 ‘시작‘ 버튼을 누르셔야 신규 소프트웨어를 설치하실 수 있습니다.

무선 소프트웨어 업데이트 안내문 승인창 무선 소프트웨어 업데이트 안내문 승인창
A.

무선 소프트웨어 업데이트 진행 사항은 차량 내 인포테인먼트 화면을 통해 확인하실 수 있습니다.


※ 확인 경로 : 일반 설정 > 시스템 정보 > 주요 업데이트 내역 > 차량 시스템 업데이트 > SW 버전


① 무선 통신을 통해 소프트웨어가 차량에 다운로드 중인 상태

무선 소프트웨어 업데이트 안내문 다운로드중 무선 소프트웨어 업데이트 안내문 다운로드중

② 신규 소프트웨어가 차량에 다운로드 완료 후 설치 준비 상태

무선 소프트웨어 업데이트 설치 준비 완료 화면 무선 소프트웨어 업데이트 설치 준비 완료 화면
A.

12V 배터리 상태 (충전량, 온도 등) 에 따라 업데이트 안내 팝업이 나타나지 않을 수 있습니다.
차량 내 인포테인먼트 화면을 통해 확인하실 수 있습니다.


※ 확인 경로 : 일반 설정 > 시스템 정보 > 주요 업데이트 내역 > 차량 시스템 업데이트 > SW 버전


① 12V 배터리 충전량 부족 시 (배터리 충전 후 업데이트 가능)

① 무선 소프트웨어 업데이트 배터리 충전량 부족 안내 ① 무선 소프트웨어 업데이트 배터리 충전량 부족 안내

② 12V 배터리 온도가 낮을 경우 (주로 겨울철 발생)

무선 소프트웨어 업데이트 배터리 온도 낮음 안내 무선 소프트웨어 업데이트 배터리 온도 낮음 안내
A.

차량 내 인포테인먼트 화면에서 QR 코드를 확인 가능하며, QR 코드 확인 시 제네시스닷컴 홈페이지 내 공지사항 게시판이 연동되어 업데이트 내용을 확인하실 수 있습니다.


※ 확인 경로 : 일반 설정 > 시스템 정보 > 주요 업데이트 내역 > 차량 시스템 업데이트 > SW 버전

A.

MY GENESIS App(앱) 실행 후 아래의 경로를 통해 소프트웨어 최신 버전임을 확인하실 수 있습니다.


※ 경로: MY GENESIS 앱 우측 상단 '메뉴' > '서비스 정보' > '버전 정보' > 차량 시스템 '최신 버전' 확인 가능

① 무선 소프트웨어 업데이트 앱 버전 확인 방법 무선 소프트웨어 업데이트 앱 버전 확인 방법
유의사항
  • 배터리 탈부착 이력 있는 경우, 시동을 끈 상태에서 차량 출고 후 추가 장착한 블랙박스 등의 전장품 전원 연결을 해제하고 4시간 이상 주차 후 가능합니다.
  • 차량 OBD 단자에 별도 제품을 연결하면 차량 내부 통신 간섭 발생으로 업데이트 기능이 동작하지 않습니다.
    (무선 업데이트 중에는 OBD 단자에 어떠한 장치도 연결하지 말아주십시오)
  • 차량 OBD 단자에 연결된 장치를 해제 후, 시동을 켜고 5분 이상 경과 후 다시 시동을 꺼주시기 바랍니다.
  • 업데이트 중에는 (최대 100분 동안) 차량의 운행이 불가하며, 모든 기능(전기차 고전압 배터리 충전 및 V2L 기능 포함)을 사용할 수 없습니다.
    ※ V2L : 전기차 양방향 충전 시스템
  • 무선 소프트웨어 업데이트는 커넥티드 서비스 가입 후 10년 동안 기본 제공됩니다.
  • 무선 소프트웨어 업데이트 관련 추가로 궁금한 사항이 있으신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
    (고객센터 : 080-700-6000 / 상담가능 시간 (평일) : 08:30 ~ 16:00)
지원 차종
  • G90 (2022년 출시 모델), GV80 (2023년 출시 모델), GV80 Coupe (2023년 출시 모델), G80 (2023년 출시 모델), GV60, GV70 (2025년 출시 모델), Electrified G80 (2025년 출시 모델)

    ※ 차종 지속 확대 예정입니다.
오너스 매뉴얼
무선 소프트웨어 업데이트 공지사항을 확인해보세요