차량관리 서비스차량관리 서비스
자동차 생활에 스트레스 없는 고객 경험과 세심하고 스마트한 차량관리 서비스를 선사합니다.자동차 생활에 스트레스 없는 고객 경험과 세심하고 스마트한 차량관리 서비스를 선사합니다.
서비스 회의 이미지
서비스 회의 이미지
※ 일부 충전소 운영 재개 일정 변동으로 재공지 드립니다.
서비스 품질 향상을 위한 시스템 개선 작업으로 제네시스 초고속 충전 서비스 및 E-pit 충전소 운영이 임시 중단됨을 안내드립니다. 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
■ 운영 중단 일시 : 4.1 (금) 00시 ~ 4.10 (일) 24시
■ 운영 재개 일정
고객님들의 불편을 최소화하기 위해 순차적으로 서비스 운영 재개 예정입니다.
[E-pit]
- 4/11 : 안성(상,하), 음성, 화성, 내린천, 횡성, 문경, 칠곡, 함안, 문산
- 4/12 : 서울역, 센터원, 강서
- 4/14 : 송도, 대전, 군산
- 4/15 : 전국 충전소 운영 재개
[제네시스]
- 4/13 : 제네시스 강남/수지, 동부/남부 하이테크센터, 현대 모터스튜디오 고양
※ 변동사항 발생 시 웹사이트 공지사항 통해 안내 예정
운영 재개 시점 E-pit 회원 요금 할인 프로모션을 시행합니다.
오랜 시간 기다려 주시는 만큼 개선된 서비스로 찾아 뵙겠습니다.
[문의] 고객센터 080-700-6000
GENESIS BODY CARE SERVICEGENESIS BODY CARE SERVICE
바디케어 서비스는 차량구입 후에도 새 차의 모습 그대로 유지하고자 하는 고객의 니즈를 담아, 신차 출고일로부터 최대 1년 (또는 주행거리 2만km) 동안 단독사고로 인해 발생하는 차량의 외장 손상에 대해 판금, 도장, 교체 등을 보장해드리는 제네시스만의 차별화된 고객 서비스입니다.
보장 내역보장 내역
본 서비스 상품은 차대차 사고 (이륜차, 자전거 등 포함) 나 정차 상태가 아닌, 차량 운행 중에 발생한 단독사고로 인해 차량 외장 보장 부위 부분에 기준 규격 이상의 손상이 발생하여 현대자동차 서비스 거점 (지정 블루핸즈)을 통한 판금, 도색 및 교체 등의 복원수리 작업을 수행한 경우에 보상 한도 내에서 보상
※ 차대차 사고란 운전 중 다른 차와의 충돌, 추돌 또는 접촉한 사고 (운전자의 승차 여부를 불문하고 노상 주차 중인 차량과의 충돌도 차대차 사고에 해당)
※ 단독사고란 운전자, 차량, 도로상에 설치된 각종 시설물 또는 자연물 등의 원인이 되는 차량 단독으로 전도, 전복, 추락, 충돌한 사고
※ 사진 상 동일 부위라도 실 부품명·범위에 따라 보장 여부가 달라질 수 있습니다.
바디케어 보장 부위 및 서비스 유형바디케어 보장 부위 및 서비스 유형
· 손상 유형 : 경미 손상 [칩(찍힘, 덴트(함몰), 스크래치(긁힘)]·기타손상 [찢어짐, 구명, 흠, 균열, 파손]
· 손상 기준 규격 (직경 10cm 또는 깊이 3mm 이상)
· 손상 시 각 부위가 손상 유형 및 손상 규격에 해당되어야 보장 가능
· 라디에이터 그릴, 램프 (전조등, 후미등, 안개등), 범퍼 내 센서류는 보장에서 제외
· 작업 공정상 필수적으로 탈거가 필요하여 탈거 시 교체가 필요한 부품은 보장 부위에 포함
· 선수리 가능 보장 부위의 경우 수리 전 손상 사진 확보가 필요하며, 비용 청구 시 제출 필요
| 구분 | 보장 부위 | 손상 유형 | 서비스 유형 |
|---|---|---|---|
| 차체 상부 | 후드, 트렁크리드, 테일게이트 | 경미·기타손상 | 수리 또는 교체 |
| 차체 측면 | 프론트·리어 휀더 (좌·우), 프론트·리어 도어 (좌·우) | 경미·기타손상 | 수리 또는 교체 |
| 차체 하부 | 프론트·리어 범퍼 | 경미·기타손상 | 수리 또는 교체 |
| 앞 유리 | 전면유리 | 기타손상 | 수리 또는 교체 (선수리 가능) |
| 타이어 | 프론트·리어 타이어 (좌·우) | 기타손상 | 수리 또는 교체 (선수리 가능) |
| 램프 | 전조등, 후미등, 안개등 (좌·우) | 기타손상 | 수리 또는 교체 |
| 휠 | 프론트·리어 휠 (좌·우) | 경미·기타손상 | 수리 또는 교체 |
| KEY | 스마트키 | 도난·분실 | 교체 |
※ 본 키와 보조키 모두 분실 시 1회 한정하여 1개 보장 가능