차량 관리
내 차를 가장 잘 이해하는 매니저, 제네시스 커넥티드 서비스의 차량 관리 서비스내 차를 가장 잘 이해하는 매니저, 제네시스 커넥티드 서비스의 차량 관리 서비스
차량 상태를 진단하고 정기 점검 결과를 제공해, 차량을 안전하게 관리할 수 있는 서비스입니다.
차량 진단차량 진단
차량에 이상이 감지되면 상태를 진단해 365일 고객님의 안전과 차량 보호를 지원합니다.
- 차량 계기판에 원격 진단 대상 경고등이 켜지면 원격 차량 진단 서비스를 받을 수 있습니다.
- 제네시스 고객센터 상담원이 진단 결과를 안내하고, 견인, 정비소 길 안내, 정비 예약 등의 서비스를 안내해 드립니다.
차량 진단 서비스 이용 방법차량 진단 서비스 이용 방법
차량 진단 결과 이상이 발견되면, 제네시스 고객센터 상담원을 통해 견인이나 정비 예약 서비스를 받으실 수 있습니다.
-
01. 차량 진단 선택
-
02. 진단 결과 확인
※ 안내사항
- 단말기가 개조, 탈부착, 파손, 정비 불량 등으로 정상 작동하지 않는 경우에는 서비스를 제공하는 데 어려움이 있을 수 있습니다.
- 진단 대상 시스템은 엔진과 변속 계통으로, 차량 안전과 관련된 시스템입니다. 이 시스템의 경고등이 계기판에 켜질 때만 이상을 감지할 수 있습니다.
- 경고등이 켜지지 않는 이상이 발생할 경우, 오버헤드 콘솔의 SOS 버튼을 눌러 상담원에게 정비소 길안내나 견인 서비스를 요청할 수 있습니다.
- 진단 결과는 차량 신호를 통해 추정한 1차 진단이며, 정확한 점검을 위해 현대자동차 하이테크센터나 서비스 협력점을 방문하셔야 합니다.
- 서비스는 변경, 추가, 삭제될 수 있으며, 차종과 단말기의 종류에 따라 제공되는 서비스가 다를 수 있습니다.
- 통신 음영 지역 및 일시적 통신 장애가 있을 때는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.