안전 보안
365일 24시간 제네시스 커넥티드 서비스와 함께 안심 운전하세요.365일 24시간 제네시스 커넥티드 서비스와 함께 안심 운전하세요.
각종 사고와 위급 상황에서 운전자를 든든하게 지켜 줍니다.
에어백 전개 자동 통보에어백 전개 자동 통보
차량 사고로 에어백이 전개되면, 에어백 전개 신호가 제네시스 커넥티드 서비스 긴급 구난 센터에 자동으로 통보되어 신속한 대처가 가능합니다.
- 사고로 에어백이 전개되면, 에어백 전개 신호가 제네시스 커넥티드 서비스 긴급 구난 센터로 전송되어 신속한 구조와 사고 지원으로 고객님의 안전을 살핍니다.
- 에어백 전개 후 고객님이 부상 등으로 전화를 받기 어려운 경우 자동 착신 모드로 전환되어 전화를 받을 수 있도록 지원합니다.
- 차량 내 전화로 연결이 실패할 경우 긴급 연락처 등으로 재시도하며, 연결이 되지 않으면 제휴사를 통해 견인차를 지원합니다.
- 자동 착신 모드는 상담원이 서비스를 종료하거나 시동을 끄면 해제됩니다.
에어백 전개 자동 통보 이용 방법에어백 전개 자동 통보 이용 방법
에어백이 전개되면 제네시스 커넥티드 서비스 긴급 구난 센터에 사고가 자동으로 접수되어 고객님의 차량으로 사고 상황을 확인하기 위한 전화가 연결됩니다. 상담원이 119 및 보험사에 출동 요청을 해 드립니다.
※ 안내사항
- 단말기가 개조, 탈부착, 파손, 정비 불량 등으로 정상 작동하지 않는 경우에는 서비스를 제공하는 데 어려움이 있을 수 있습니다.
- 차량 충격으로 배터리가 파손되어 전원 공급이 차단될 경우 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
- 원격 시동기 등 별도 기기를 설치할 때는 배선에 주의해 주세요. 배선 문제로 인해 에어백 전개 신호가 잘못 전송될 수 있습니다.
- 서비스는 변경, 추가, 삭제될 수 있으며, 차종과 단말기의 종류에 따라 제공되는 서비스가 다를 수 있습니다.
- 통신 음영 지역 및 일시적 통신 장애가 있을 때는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 아래 예시를 포함해 에어백이 전개되지 않는 사고의 경우 서비스가 제공되지 않습니다.
① 후방 추돌이나 충돌, 사이드 에어백이 없는 차량의 측면 충돌
② 비스듬한 앞방향 충돌
③ 전복, 구름 등 기타 상황