안전보안
365일 24시간 제네시스 커넥티드 서비스와 함께 안심 운전하세요.365일 24시간 제네시스 커넥티드 서비스와 함께 안심 운전하세요.
각종 사고와 위급상황에서 운전자를 든든하게 지켜줍니다.
에어백 전개 자동통보에어백 전개 자동통보
차량 사고로 에어백이 전개되면 에어백 전개 신호가 제네시스 커넥티드 서비스 긴급 구난 센터로 자동 통보되어 신속하게 대처할 수 있습니다.
- 사고로 인한 에어백 전개 시, 에어백 전개 신호가 제네시스 커넥티드 서비스 긴급 구난 센터에 전송되어 신속한 긴급 구조 및 사고 지원을 통해 고객님의 안전을 보호합니다.
- 에어백이 전개된 후에는 고객님이 부상 등으로 전화를 받기 어려운 경우에도 자동으로 전화를 받으실 수 있도록 자동 착신모드로 전환됩니다.
- 차량 내 전화로 고객님과의 연결에 실패할 경우, 긴급연락처 등 연결 가능한 번호로 재시도하고 통화 실패 시 제휴사를 통해 견인차를 지원합니다.
- 자동 착신 모드는 상담원이 서비스를 종료하거나 시동을 끄면 해제됩니다.
에어백 전개 자동통보 이용 방법에어백 전개 자동통보 이용 방법
에어백이 전개되면 제네시스 커넥티드 서비스 긴급 구난 센터로 사고가 자동 접수되고 고객님의 차량으로 사고상황을 알아보기 위한 전화가 연결되어 상담원을 통해 119 및 보험사 등에 출동요청을 해드립니다.
※ 참고하세요
- 단말기의 개조, 탈부착, 파손 및 정비불량 등 기타 원인에 의해 단말기가 정상 작동 상태가 아닌 경우에는 서비스 제공이 되지 않습니다.
- 아래 예시를 포함해 에어백이 전개되지 않는 사고의 경우에는 서비스 제공이 되지 않습니다.
- 후방 추돌이나 충돌, 사이드 에어백 미 장착 차량의 측면 충돌
- 사면 추돌이나 충돌 (앞 방향 비스듬한 추돌이나 충돌)
- 전복, 구름 등의 기타 사유
- 차량 사고의 극심한 충격으로 차량 배터리가 파손되어 전원 공급이 차단될 경우 서비스 제공이 불가능할 수 있습니다.
- 차량에 원격 시동기 등 별도 기기를 장착하다가 관련 배선에 영향을 미쳐 사고가 나지 않았음에도 불구하고 에어백 전개 신호가 잘못 전송되는 경우가 발생할 수 있으니 주의하여 주십시오.
- 서비스는 변경되거나 추가 및 삭제될 수 있습니다.
- 차종 및 단말기의 종류에 따라 서비스의 종류에 차이가 있거나 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- 통신 음영지역에서는 이용에 제한이 있을 수 있습니다.