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제네시스 커넥티드 서비스
일반 공지사항

Genesis Connected Services 이용약관 개정 공지

2024.11.11

안녕하세요.
Genesis Connected Services 이용약관이 아래와 같이 변경됨을 알려드립니다.

제정된 약관은 이용자의 권익이나 의무에 불리한 영향을 주는 사항은 없습니다.

■ 개정 주요 내용

스마트 원격 진단 명칭 및 이용 방법 개정


제네시스 웹사이트 회원 개인정보 처리방침의 수정 전 정보를 제공한 표입니다.
구분 조항 수정 전 수정 후
약관 28 Genesis Connected Sevices의 조건

7. 스마트 원격 진단 서비스는 고객의 이용 동의 후 사용할 수 있으며, 차종별로 확인 가능한 고장 코드, 서비스 데이터에 한하여 상담, 차량 점검·정비 및 유지보수 가능합니다. 또한 원격 진단 서비스를 통해 확인한 차량의 이상 유무는 원격으로 확인 가능한 데이터에 기반한 것으로, 차량 정비소에서 확인한 것과 같은 완전성을 보장하지 않습니다.

7. 리모트 케어 서비스는 고객의 이용 동의 후 사용할 수 있으며, 차종별로 확인 가능한 고장 코드, 서비스 데이터에 한하여 상담, 차량 점검·정비 및 유지보수 가능합니다. 또한 원격 진단 서비스를 통해 확인한 차량의 이상 유무는 원격으로 확인 가능한 데이터에 기반한 것으로, 차량 정비소에서 확인한 것과 같은 완전성을 보장하지 않습니다.

별표 2 요금표

② Genesis Connected Services 5년 무료 + 요금제 (무료 기간 외 기본요금 11,000원/월 청구)
1) Genesis Connected Services 5년 무료 + 요금제는 각 차량별 최초 신규가입일로부터 5년 동안 Genesis Connected Services 기본서비스가 무료 제공되며, 이후 추가 5년동안 Genesis Connected Services 라이트 서비스가 무료 제공됩니다.

※ 본 요금제에 적용되는 Genesis Connected Services 기본 서비스 항목

- 차량 관리 : 차량 진단, 월간 리포트, 운행 정보, 무선 내비게이션 업데이트, 무선 소프트웨어 업데이트, 안전 운전 습관, 배터리 방전 알림, 스마트 원격 진단

② Genesis Connected Services 5년 무료 + 요금제 (무료 기간 외 기본요금 11,000원/월 청구)
1) Genesis Connected Services 5년 무료 + 요금제는 각 차량별 최초 신규가입일로부터 5년 동안 Genesis Connected Services 기본서비스가 무료 제공되며, 이후 추가 5년동안 Genesis Connected Services 라이트 서비스가 무료 제공됩니다.

※ 본 요금제에 적용되는 Genesis Connected Services 기본 서비스 항목

- 차량 관리 : 차량 진단, 월간 리포트, 운행 정보, 무선 내비게이션 업데이트, 무선 소프트웨어 업데이트, 안전 운전 습관, 배터리 방전 알림, 리모트 케어

별표 3 서비스 항목 및 내용

1. Genesis Connected Services 기본 서비스 항목 및 내용

③ 차량 관리

4) 스마트 원격 진단

차량에 문제가 발생하여 기술 점검이 필요한 경우, 원격으로 차량 데이터를 분석하여 상담, 차량 점검ㆍ정비 및 유지보수를 제공해 드리는 서비스입니다.

고객이 인지하지 못하는 다양한 차량 상황 대응 및 예방 정비를 위하여 선제적 고객 알림이 필요한 경우 전화, SMS 등으로 안내드립니다.

차량 이상 상황에 따라 원격 조치, 긴급 출동, 견인, A/S 등 연계 조치를 안내합니다.

(적용 차종은 제네시스 사이트(www.genesis.com)를 통해 안내합니다.)

1. Genesis Connected Services 기본 서비스 항목 및 내용

③ 차량 관리

4) 리모트 케어 (기존: 스마트 원격 진단)

차량에 문제가 발생하여 기술 점검이 필요한 경우, 원격으로 차량 데이터를 분석하여 상담, 차량 점검ㆍ정비 및 유지보수를 제공해 드리는 서비스입니다.

고객이 인지하지 못하는 다양한 차량 상황 대응 및 예방 정비를 위하여 선제적 고객 알림이 필요한 경우 전화, SMS, MY GENESIS 앱 등으로 안내드립니다.

차량 이상 상황에 따라 원격 조치, 긴급 출동, 견인, A/S 등 연계 조치를 안내합니다.

(적용 차종은 제네시스 사이트(www.genesis.com)를 통해 안내합니다.)



※ 자세한 사항은 개정된 Genesis Connected Services 이용약관을 참조하시길 바랍니다.

변경 약관 적용일 : 2024년 11월 25일

감사합니다.