차량관리 서비스차량관리 서비스
자동차 생활에 스트레스 없는 고객 경험과 세심하고 스마트한 차량관리 서비스를 선사합니다.자동차 생활에 스트레스 없는 고객 경험과 세심하고 스마트한 차량관리 서비스를 선사합니다.
서비스 회의 이미지
서비스 회의 이미지
※ 일부 충전소 운영 재개 일정 변동으로 재공지 드립니다.
서비스 품질 향상을 위한 시스템 개선 작업으로 제네시스 초고속 충전 서비스 및 E-pit 충전소 운영이 임시 중단됨을 안내드립니다. 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
■ 운영 중단 일시 : 4.1 (금) 00시 ~ 4.10 (일) 24시
■ 운영 재개 일정
고객님들의 불편을 최소화하기 위해 순차적으로 서비스 운영 재개 예정입니다.
[E-pit]
- 4/11 : 안성(상,하), 음성, 화성, 내린천, 횡성, 문경, 칠곡, 함안, 문산
- 4/12 : 서울역, 센터원, 강서
- 4/14 : 송도, 대전, 군산
- 4/15 : 전국 충전소 운영 재개
[제네시스]
- 4/13 : 제네시스 강남/수지, 동부/남부 하이테크센터, 현대 모터스튜디오 고양
※ 변동사항 발생 시 웹사이트 공지사항 통해 안내 예정
운영 재개 시점 E-pit 회원 요금 할인 프로모션을 시행합니다.
오랜 시간 기다려 주시는 만큼 개선된 서비스로 찾아 뵙겠습니다.
[문의] 고객센터 080-700-6000
GENESIS BODY CARE SERVICEGENESIS BODY CARE SERVICE
차량 구입 후 최대 2년은 새 차의 모습 그대로 유지하고자 하는 니즈를 담아, 신차출고일로부터 최대 2년 동안 제네시스 고객님을 위해 외장 손상에 대해 판금, 도색, 교체 등 보장해주는 차별적인 서비스를 제공합니다.
보장 내역보장 내역
본 서비스 상품은 차대차 사고 (이륜차, 자전거 등 포함) 나 정차 상태가 아닌, 차량 운행 중에 발생한 단독사고로 인해 차량 외장 보장 부위 부분에 기준 규격 이상의 손상이 발생하여 현대자동차 서비스 거점 (직영서비스센터 및 블루핸즈)을 통한 판금, 도색 및 교체 등의 복원수리 작업을 수행한 경우에 보상 한도 내에서 보상
※ 차대차 사고란 운전 중 (주차 또는 정차중을 제외) 다른 차와의 충돌, 추돌 또는 접촉한 사고 (운전자의 승차 여부를 불문하고 노상 주차 중인 차량과의 충돌도 차대차 사고에 해당)
※ 단독사고란 운전자, 차량, 도로상에 설치된 각종 시설물 또는 자연물 등의 원인이 되는 차량 단독으로 전도, 전복, 추락, 충돌한 사고
※ 사진 상 동일 부위라도 실 부품명 / 범위에 따라 보장 여부가 달라질 수 있습니다.
바디케어 보장 부위 및 서비스 유형바디케어 보장 부위 및 서비스 유형
· 기준 규격
- 칩: 직경 3cm 또는 깊이 3mm 이상
- 스크레치: 직경 15cm 또는 깊이 3mm 이상
- 홈: 직경 1cm 이상, 실금: 길이 10cm 이상)
· 손상 시 각 부위가 손상 유형 및 손상 규격에 해당되어야 보장 가능
· 범퍼 수리 시 교체가 불가피한 부품류 (몰딩, 브라켓, 스트립 등) 보장부위에 포함
· 범퍼 수리시 라디에이터 그릴 및 범퍼 내 센서류, 내·외장 부속품 (가니쉬, 액세사리, 사이드실, 사이드스커트, 스키드플레이트 등), 전조등, 후미등, 안개등 등은 보장에서 제외
· 알로이 휠: 타이어와의 접촉 부위가 원형 기준 3cm 이상 파손 (패임/변형) 혹은 휠 표면 공간을 포함하여 연속된 스크레치가 10cm 이상 발생할 경우 보상 (직선 형태의 스크레치가 아닌 경우, 해당 스크레치의 양끝 지점을 잇는 직선길이를 기준으로 함)
| 구분 | 보장 부위 | 손상 유형 | 서비스 유형 |
|---|---|---|---|
| 차체상부 | 후드, 루프, 트렁크리드 또는 테일게이트 | 칩 | 판금, 도색 |
| 차체측면 | (앞/뒤) 휀더/도어 | 칩, 스크레치 | 판금, 도색, 교체 |
| 차체측면 | (좌/우) 사이드 미러 | 칩, 스크레치 | 판금, 도색 |
| 차체측면 | (좌/우) 사이드 미러 | 파손(정상기능 수행불가) | 교체 |
| 차체하부 | (앞/뒤) 범퍼 | 칩, 스크레치 (경미손상) | 판금, 도색 |
| 차체하부 | (앞/뒤) 범퍼 | 찢어짐, 함몰, 구멍 (기타손상) | 교체 |
| 앞 유리 | 전면유리 | 홈, 실금 | 교체 |
| 타이어 | 프론트/리어 타이어 (좌/우) | 찢어짐 (수리불가시) | 교체 |
| 램프 | 전조등, 후미등, 안개등 (좌/우) | 파손 | 교체 |
| 휠 | 프론트/리어 휠 (좌/우) | 파손, 스크레치 | 교체 |
| KEY | 스마트키 | 도난 / 분실 | 교체 (주파수 변경 포함) |
※ 본 키와 보조키 모두 분실 시 1회 한정하여 1개 보장 가능