GENESIS MOTOR AMERICA 개인정보 처리방침
효력 발생일: 2023년 1월 1일

Genesis Motor America과 그 모회사 및 계열사('제네시스', '회사', '당사' 또는 '자사')는 개인정보를 보호하고 투명성을 지키기 위해 노력합니다. 본 Genesis Motor America의 개인정보 보호정책('개인정보 보호정책' 또는 '정책')은 회사가 본 개인정보 보호정책에 설명된 개인정보를 수집, 이용, 공개 및 기타 방식으로 처리하는 방법과 이러한 개인정보와 관련하여 개인이 갖는 권리 및 선택에 대해 설명합니다. 캘리포니아 주 거주민의 경우, 본인의 개인정보 판매를 금지하는 취지의 옵트아웃 권리를 포함하여 캘리포니아 개인정보법에 따라 회사의 정보 관행 및 캘리포니아 개인정보 보호 권리에 대한 추가 정보를 확인하시려면 캘리포니아 개인정보 보호 부칙을 확인하십시오. 

제네시스는 본 방침에 명시된 대로 민감한 개인정보를 포함한 귀하의 개인정보에 대해 접근, 수집, 사용, 공개 및 기타 방식으로 처리합니다. 귀하의 개인정보 관련 
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회사의 웹사이트, 앱, 제품, 서비스에 대한 귀하의 액세스 및 사용과 개인정보 보호에 대한 모든 분쟁은 Genesis Motor America의 이용 약관 및 커넥티드 서비스 이용 약관⁠(통칭하여 해당하는 경우, '약관')을 포함한 본 개인정보 처리 방침과 회사의 해당 이용 약관의 적용을 받습니다. 개인정보 처리 방침에 언급되는 각종 약관은 본 개인정보 처리 방침에 포함됩니다.

 

범위

본 개인정보 보호정책은 다음과 관련된 개인정보의 수집, 이용 및 공개에 적용됩니다.

  • 회사 웹사이트(각각 '사이트'), 온라인 서비스 및 모바일 애플리케이션(각각 '')은 본 개인정보 보호정책과 회사의 차량 기술 및 서비스(여기에서 정의 및 추가 서술), 제네시스가 이를 통해 제공하는 서비스(총칭하여 '서비스')로 연결되거나 표시됩니다.
  • 제네시스 차량의 현재 및 이전 미국 소유자, Bluelink® 구독자 및 등록 사용자
  • 제네시스 차량, 제품, 서비스 구매자 및 잠재적 구매자와 회사의 마케팅 및 홍보 커뮤니케이션을 수신하는 기타 개인
  • 회사가 주최하거나 후원하는 콘테스트, 프로모션, 설문 조사의 등록자 및 참가자
  • 회사의 차량, 서비스 또는 비즈니스 운영과 관련하여 회사에 연락하거나 상호 작용하는 개인

본 개인정보 보호정책은 본 정책의 적용을 받는 개인정보와 관련하여 회사의 전반적인 개인정보 보호 관행을 설명하기 위한 것입니다. 개인에 대한 개인정보의 실제 수집, 이용, 공개 및 처리는 상황에 따라 달라집니다.

 

추가 개인정보 보호 고지 및 약관 

또한 회사는 특정 서비스에 적용되는 추가 개인정보 보호 공지를 제공하고 본 개인정보 처리 방침을 보완할 수 있습니다. 여기에는 본 개인정보 처리 방침에 참고로 포함된 다음 사항이 포함됩니다:

이러한 추가 고지는 본 개인정보 보호정책의 정보를 보완하고 특정 서비스에 대한 회사의 정보 관행에 대한 추가 세부 정보를 제공하기 위한 것입니다.

또한, 경품 행사, 콘테스트, 특별 이벤트, 인센티브, 기타 프로모션 이벤트 및 활동('프로그램')을 제공할 수도 있습니다. 이러한 프로그램의 이용약관에는 회사의 개인정보 보호 및 정보 관행에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 프로그램 약관과 본 개인정보 보호정책이 상충하는 경우, 프로그램과 관련하여 수집된 개인정보에 대해서는 프로그램 약관이 적용됩니다. 고객님의 개인정보를 회사 또는 협력사에 제공하기 전에 프로그램에 대한 모든 정보를 확인하십시오.

 

본 개인정보 처리 방침에서 다루지 않는 내용

본 개인정보 보호정책은 독립적으로 소유 및 운영되는 제네시스 딜러점 또는 사업의 개인정보 수집, 이용, 공개에는 적용되지 않습니다.

또한 본 개인정보 보호정책은 일반적으로 (i) 구직자 및 지원자, (ii) 직원, 독립 계약자 및 기타 근로자 또는 (iii) 제네시스 딜러 및 직원에 대해 수집하는 개인정보에는 적용되지 않습니다. 캘리포니아주 거주자인 경우, 고객님에 관한 개인정보의 이용, 공개, 처리에 (본 정책이 아닌) 다른 개인정보 보호 정책이 적용됩니다.

 

미국 외 지역 사용자

회사 서비스의 이용과 접근은 미국 거주자를 대상으로 합니다. 제네시스는 유럽이나 중국을 포함한 미국 외 거주자의 개인정보를 고의로 수집, 처리, 접근하거나 접근을 시도하지 않습니다. 미국 내 거주자가 아니라면, 거주 국가나 지역에 해당하는 제네시스 계열사 웹사이트를 방문하셔야 합니다.

 

회사가 수집하는 개인정보

회사는 개인 및 제3자(예: 소셜 네트워크, 플랫폼 제공업체, 결제 프로세서, 데이터 제공업체, 회사가 사용하는 특정 제3자 서비스 운영자)로부터 직접 개인정보를 수집할 수 있습니다. 또한 회사는 고객님의 서비스 사용 또는 회사와의 상호 작용에 대한 정보를 자동으로 수집하거나 추출할 수 있습니다.

회사가 수집하는 개인정보는 상황에 따라 다릅니다. 경우에 따라(예: 법률에서 요구하는 경우) 회사는 특정 개인정보의 수집, 이용, 공개와 관련하여 고객님의 동의를 요청하거나 본 정책에 설명된 특정 개인정보 보호 선택권을 제공합니다.

 

직접 수집한 정보

회사는 고객님이 제네시스나 제네시스 딜러 또는 서비스 제공자와 직접적으로 교류하여 차량 구입, 서비스 등록, 계정 생성, 회사에 정보 요청, 부품 또는 서비스 요청하거나, 설문 조사, 경품행사, 콘테스트, 특별행사, 블로그, 채팅 등의 홍보 활동에 참여하거나, 회사에 문의하거나 그 밖에 회사에 자발적으로 정보를 제공할 때 개인정보를 수집합니다. 직접 수집한 정보는 다음과 같습니다.

  • 계정, 등록, 구독: 제네시스 커넥티드 서비스에 등록하거나 MyGenesis 계정을 생성하거나 혹은 회사 서비스를 활성화, 구독 또는 등록할 때 회사는 고객의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 자택 주소, 기타 연락처 정보와 같은 개인정보를 수집합니다; VIN 및 관련 차량 데이터, 구매날짜, 청구 정보 및 구독 세부정보와 내역도 수집합니다. 또한 회사는 고객님이 회사에 제공하기로 선택한 사용자 기본 설정, 차량 주행을 승인 받은 기타 운전자의 정보, 인구통계 정보 등의 특정 정보도 수집합니다.
  • 생체 정보 및 자격 증명: 디지털 키 및 기타 차량 기술 및 서비스와 같은 특정 기능 및 서비스에 접근할 수 있는 생체 정보 인증을 설정하기 위해 생체 정보 식별자(예: 지문 또는 안면 인식)를 등록할 수 있습니다. (보다 자세한 정보는 차량 기술 및 서비스 개인정보 처리 방침 고지를 참고하십시오.)
  • 구매 및 지불: 온라인이나 유선상으로 브랜드가 표시된 상품 및 부품 등 당사에서 제품이나 서비스를 구매하는 경우, 당사는 이름, 청구 및 배송지, 결제 세부 정보 등 귀하의 주문과 관련된 정보를 수집합니다. 회사는 이러한 지불을 처리하기 위해 외부 결제 프로세서 및 이행 파트너와 협력할 수 있습니다.
  • 설문 조사 또는 연구: 회사가 보내거나 관리하는 설문 조사 또는 그와 유사한 요청에 고객님이 응답하는 경우 회사는 이름 및 연락처 정보, 차량 데이터, 설문 조사 답변을 포함한 고객님의 개인정보를 수집합니다.
  • 커뮤니케이션 및 요청: 고객님이 서비스와 관련하여 이메일, 우편, 전화, 채팅 또는 기타 방법으로 회사에 연락하는 경우 회사는 고객님의 연락처 세부 정보, 커뮤니케이션, 응답 기록을 수집하고 유지합니다. 고객님이 회사에 전화하는 경우 회사는 통화를 녹음하고 해당 통화의 로그 및 기록을 유지할 수도 있습니다. 또한 고객님이 회사에 견적 또는 기타 정보를 요청(예: 견적 요청, 차량 찾기 또는 딜러 찾기)하거나 회사의 뉴스 및 오퍼에 가입할 때 개인정보를 수집합니다. 수집할 수 있는 정보에는 고객님의 이름, 연락처 정보, 위치, 관심 차량, 현재 차량 및 기타 정보가 포함됩니다.
  • 프로모션 및 이벤트: 회사는 온라인 및 오프라인에서 콘테스트, 경품 행사, 특별 이벤트, 인센티브, 기타 프로모션('이벤트'라고 총칭함)을 후원하거나 제공할 수 있습니다. 고객님이 이벤트에 참여하기로 선택한 경우, 회사는 고객님의 이름, 나이, 연락처 정보, 관심 차량 또는 기타 정보를 포함한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 특정 이벤트는 회사의 파트너사 중 한 곳과 공동 브랜딩하거나 Facebook과 같은 외부 웹사이트에서 실행할 수 있습니다. 이러한 경우 고객님의 개인정보 수집은 직접 또는 외부 웹사이트를 통해 이루어질 수 있습니다.
  • 사용자 콘텐츠: 고객님이 회사가 제공하는 포럼, 블로그 또는 이와 유사한 기회에 참여하거나 서비스를 통해 회사에 콘텐츠를 제출하기로 선택한 경우, 회사는 고객님이 게시한 콘텐츠에 대한 기록(예: 댓글, 리뷰 또는 질문), 데이터, 시간, 해당 콘텐츠와 관련된 기타 메타데이터를 유지할 수 있습니다. 특정 콘텐츠는 서비스의 다른 방문자 및 사용자가 볼 수도 있습니다.    

자동으로 수집되거나 추출되는 정보


또한 제네시스는 고객님과 고객님의 서비스 이용과 관련된 개인정보를 포함한 정보를 자동으로 수집하거나 추출할 수도 있습니다. 여기에는 다음과 같은 쿠키 및 웹 비콘, 웹 분석 및 로그 파일, 차량, 운전자, 행동 및 사용 데이터를 통해 수집된 데이터가 포함될 수 있습니다.

  • 차량 기술 및 서비스: 차량 기술 및 서비스 개인정보 보호 고지에 자세히 명시된 바와 같이, 회사는 회사의 차량 기술 및 서비스를 통해 고객님과 고객님의 차량, 고객님 차량 및 서비스를 사용하는 다른 사용자(차량 사용 및 성능 데이터, 운전 데이터, 지리적 위치 데이터, 설정 및 사전 설정, 액세스 및 사용되는 기능 및 서비스(제3자 제공 포함), 회사의 차량 기술 및 서비스 사용과 관련된 기타 정보)에 대한 정보를 포함한 개인정보를 수집하고 추출합니다.
  • 브라우징 및 사용 데이터: 고객님이 회사 사이트 또는 앱 중 하나를 사용하거나 회사 콘텐츠 또는 온라인 서비스와 상호 작용하는 경우, 회사는 고객님의 장치 및 브라우저 정보, 활동 및 사용 데이터(클릭한 링크, 본 페이지, 기타 활동 정보 포함), 고객님의 IP 주소 또는 (고객님의 허락하에) 고객님의 모바일 장치에서 비롯된 위치 정보와 같은 서비스 사용에 대한 정보를 수집하거나 추출할 수 있습니다.
  • 기타 정보: 고객님이 실제 제네시스 매장을 방문하는 경우, 회사는 영상 및 기타 보안 모니터링을 사용하여 매장 내부를 보호할 수 있으며, 이로 인해 회사 매장 방문객에 대한 개인정보가 수집될 수 있습니다. 고객님이 전화 또는 다른 방법으로 회사에 문의하는 경우, 회사는 통화 기록을 품질, 교육, 지원 목적으로 유지할 수 있습니다.

또한 회사는 회사 서비스를 분석, 개발, 개선하고, 더 관련성 높은 정보 또는 콘텐츠를 제공하며, 기타 유사한 목적을 위해 고객님에 대해 수집한 개인정보에서 정보를 추출할 수 있습니다. 


기타 정보 출처

또한 제네시스는 다음과 같은 제3자 및 기타 출처로부터 고객님과 고객님의 차량에 대한 개인정보를 얻을 수도 있습니다:

  • 차량 판매 기록 및 기타 공개적인 출처, 고객 기록을 업데이트 및 개선하기 위해 회사와 협력하는 제3자 데이터 제공업체, 잠재적인 차량 구매자 또는 현재 또는 이전 소유자 목록을 포함하여 잠재 고객을 제공하는 제3자
  • 위성 라디오 및 로드사이드 어시스턴스 제공업체와 같은 특정 차량 및 기술 서비스 제공업체, 플랫폼 제공업체, 회사가 앱 및 특정 기능(예: 디지털 키)을 사용할 수 있도록 하는 앱 스토어를 포함한 제휴사 및 파트너 
  • 구매 데이터, 서비스 및 수리에 대한 정보, 보증 청구, 품질 및 고객 지원, 잠재 구매자에 대한 데이터를 제공할 수 있는 제네시스 딜러(모두 독립적으로 소유 및 운영됨)
  • 제3자 계정(Google, Amazon, Apple 등)을 통해 당사의 서비스에 로그인하거나 제3자 계정을 당사의 서비스와 통합하는 경우, 회사는 특정 정보(귀하가 승인한 대로 제3자 플랫폼의 해당 약관에 따라)에 접근하고 이를 입수할 수 있습니다. 제3자 플랫폼에 의한 공유 및 고객님의 계정 또는 콘텐츠에 대한 액세스 취소 관련 정보를 보려면 해당 개인정보 보호 고지 및 약관을 참고하고 해당 제3자 계정에 대한 개인정보 설정을 검토하십시오.
  • 고객님이 소셜 미디어 및 기타 제3자 플랫폼에서 회사에 대한 정보를 게시하거나 회사 또는 회사 콘텐츠에 참여하는 경우, 회사는 해당 제3자 플랫폼에서 고객님에 대한 개인정보를 얻을 수 있습니다. 이러한 제3자 플랫폼 및 서비스는 해당 플랫폼을 통해 고객님의 개인정보가 수집, 공유, 표시되는 방법을 관리합니다.

개인정보의 이용 및 처리

회사가 개인정보를 처리하는 목적은 상황에 따라 다르지만 일반적으로 제네시스는 아래에 명시한 대로 또는 고객님이 달리 지시하거나 승인한 대로 개인 정보를 수집, 이용, 공개, 처리합니다.

  • 서비스 제공: 서비스 제공 및 유지; 사용자 인증; 소프트웨어 업데이트 등 기술적 운영 수행; 고객 요청 응답; 고객이 참여하는 행사 관리; 고객의 주문 이행 및 결제 처리; 기술 지원 제공; 그 밖의 고객 서비스 및 지원 목적
  • 고객과의 커뮤니케이션: 안내 및 경고를 보내고 설문 조사를 시행하며 고객님의 요청에 대응하는 등 고객님의 차량, 회사의 제품 및 서비스에 대해 커뮤니케이션하기 위해
  • 안전성, 리콜, 워런티: 리콜 통보 발송, 리콜 및 워런티 클레임 처리 등과 같은 안전성, 리콜, 워런티를 위해, 고객님의 차량 안전과 관련한 기타 목적을 위해
  • 서비스와 혜택 분석 및 개선: 사용자가 회사의 차량, 기타 제품 및 서비스에 접근하고 사용하는 방법, 회사 이벤트에 참여하는 방법, 회사와 상호 작용하는 방법을 이해하기 위해, 서비스 및 비즈니스 운영을 평가하고 개선하는 등의 연구 및 분석을 위해, 새로운 기능, 제품 또는 서비스 개발하기 위해, 품질 및 교육을 위해, 기타 서비스 및 사용자 경험 개선을 위해 
  • 맞춤형 콘텐츠 및 경험: 회사가 위치 맞춤화 또는 개인화된 지원이나 안내를 위해 발송하거나 표시하는 콘텐츠를 맞춤화하거나 그 외 경험을 개인화하기 위해, 관련성 높은 광고를 통해 고객님께 접근하거나 광고 캠페인 성과를 측정하고 개선하기 위해
  • 마케팅 및 홍보 목적: 뉴스레터나 오퍼 또는 그 밖에 고객님이 관심을 가질 만한 정보의 발송, 회사 제품, 서비스 및 그 밖에 고객님이 관심을 가질 만한 정보로 고객님에게 연락, 프로모션 및 콘테스트 진행, 회사가 제공하는 그 밖의 서비스 홍보를 위해
  • 일반 사업 운영 지원: 운영과 사업 결과 및 위험 분석, 미지급액 징수, 사업 기록 유지 등 회사의 일반적인 사업, 회계, 기록 관리 및 법적 기능을 수행하는 데 필요한 경우
  • 비즈니스 거래 계획 및 시행: 비즈니스 또는 자산의 전부 또는 일부에 대한 실제 또는 계획된 합병, 인수, 파이낸싱, 매각, 파산 또는 구조조정을 계획, 실행할 목적
  • 회사의 권리 확보 및 보호: 회사 사업 운영의 보호, 회사의 네트워크와 정보기술, 자산 및 서비스의 보장, 사기나 무단 활동, 접근, 위법행위의 감지 및 예방, 그리고 회사가 판단하기에 조사가 필요한 경우 이용약관 및 기타 계약의 위배가 의심되는 상황이거나 불법적인 활동, 사기, 개인이나 제3자의 안전과 권리가 잠재적으로 위협받는 상황의 방지 또는 이러한 상황에 대해 조치 실행을 위해
  • 법적 요청 및 의무 준수: 회사는 소환장, 사법 서명된 법원 명령, 영장 또는 국가 안보 또는 법의 집행에 관한 응답을 포함한 기타 법적 요청에 대하여 관련 법령 및 규칙에 따라 법률 준수를 위해 또는 법적 절차를 따르기 위해 개인정보를 공개할 수 있습니다.

개인정보의 공개

일반적으로, 관련성이 높은 정보와 프로모션을 통해 고객에게 접근하기 위해, 리콜, 워런티, 안전성 관련 목적을 지원하기 위해, 고객이 관심을 가질 만한 제3자 프로모션 정보를 제공하기 위해, 고객의 요청과 승인을 존중하기 위해, 개인정보의 사용 및 처리에 따라 위에서 언급된 목적을 달성하기 위해 당사는 서비스를 제공하고 개선하는 데 합리적으로 필요한 개인정보를 사용, 공개, 처리합니다. 이러한 목적에 따라 개인정보는 다음과 같은 제3자에 공개됩니다:

  • 계열사 및 자회사: 회사는 고객님의 개인정보를 한국에 본사를 둔 모회사 Hyundai Motor Company 및 회사의 계열사와 공유할 수 있습니다. 제네시스는 고객의 개인정보를 미국에 위치한 재무 계열사인 Hyundai Capital America 및 연구개발 계열사인 Hyundai America Technical Center, Inc. 측과 공유할 수 있습니다.
  • 벤더 및 서비스 제공업체: 회사는 회사를 대신해 업무를 수행하기 위해 이러한 데이터를 처리하는 벤더, 서비스 공급업체, 물품 공급업체, 계약자 또는 에이전트에 개인정보를 공개할 수 있습니다.
  • 결제 서비스 업체: 회사는 고객의 거래와 주문을 처리하기 위해 제3자 결제 및 거래 서비스를 이용하는 경우가 있습니다. 이 같은 경우, 회사는 고객님의 개인정보와 신용카드 정보를 거래 완료나 주문 처리 목적으로만 제3자 결제 서비스 업체과 공유할 것입니다.
  • 제3자 서비스 및 제공업체: 서비스 중 일부는 제3자 업체가 제공 및 지원하며, 특정 기능, 서비스 또는 앱 공급의 일부로 귀하의 개인정보를 수집 및 수령 할 수 있습니다. 서비스의 예로, 셀룰러 데이터 캐리어, 내비게이션 및 교통 서비스, 응급 서비스 등이 있습니다. 또한 회사의 일부 웹사이트와 기타 서비스를 통해 귀하는 제3자 업체로부터 구매를 할 수 있습니다. 귀하가 제3자 업체로부터 주문을 할 때마다 업체는 주문의 일부로 개인정보를 수집합니다. 이러한 제3자 업체가 귀하의 개인정보를 사용하는 경우에는 본 고지가 아닌 해당 개인정보 보호정책 및 약관의 적용을 받으며 이러한 제3자 업체는 프로모션과 거래 목적으로 귀하에게 직접 연락할 수 있습니다.
  • 딜러: 회사는 서비스 사용자, 차량 소유주 및 제네시스 공식 딜러를 통한 잠재적 구매자/쇼퍼, 고객 만족, 판매, 마케팅 및 유사 목적으로 귀하에게 직접적으로 연락을 취할 수 있는 라이선스 보유자의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 
  • 마케팅 및 광고 파트너사: 회사는 회사의 마케팅, 분석, 광고 및 캠페인 관리(자세한 내용은 아래 "쿠키, 타겟팅 및 분석" 항목을 참고하세요)를 지원하기 위해 특정 적용 대상 정보를 제3자(예: 분석 제공업체 및 광고 회사)에 제공할 수도 있습니다. 또한 회사는 귀하가 관심있어할 만한 특정 제3자 오퍼를 제공할 수 있습니다. 귀하가 오퍼를 클릭하거나 제3자의 오퍼를 이용하기로 한 경우 회사는 개인정보를 해당 제3자와 공유하여 귀하와 제3자의 상호작용을 용이하게 할 수 있습니다.
  • 프로모션 프로그램: 회사는 종종 계열사가 아닌 비즈니스 파트너사와 공동 후원하거나 마케팅하는 경품 행사, 콘테스트, 특별 이벤트, 인센티브, 기타 프로모션 이벤트, 활동, 프로그램('프로그램')에 참여하도록 귀하를 초대할 수 있습니다. 귀하가 프로그램의 일부로 제3자와 직접 상호작용하거나 제3자로부터 직접 정보를 수신하거나 의사소통하는 데 관심을 보이는 경우, 귀하의 개인정보는 해당 제3자와 공유되어 해당 개인정보 보호정책에 따라 사용될 수 있습니다. 귀하의 개인정보를 회사(또는 회사의 협력업체)에 제공하기 전에 프로그램 이용약관을 검토하십시오.
  • 공개 게시: 귀하가 자발적으로 개인정보나 그 밖의 정보를 온라인 커뮤니티 공간(제네시스 웹사이트나 그 밖의 온라인 서비스)에 공개한 경우, 해당 정보가 타인에 의해 수집되고 이용될 수 있습니다. 따라서, 모든 개인정보나 그 밖의 민감한 정보를 온라인 커뮤니티 공간(제네시스 웹사이트 또는 그 밖의 온라인 서비스)에서 타인과 공유할 때는 주의해야 합니다.
  • 사업 양도회사는 이러한 비즈니스 거래와 관련된 협상 및 실사 중을 포함하여 회사 비즈니스 또는 자산의 전체 또는 부분에 대해 실제 또는 계획된 합병, 인수, 자금 조달, 매각, 파산 또는 구조조정을 계획하고 시행하는 일환으로 개인정보를 공개 또는 양도할 수 있습니다.
  • 권리와 이익 보호: 회사는 제네시스, 제3자, 혹은 일반 대중, 권리, 재산, 보안을 보호하거나 방어하기 위해 개인정보를 공개할 수 있습니다. 회사의 서비스를 보호하고 사기, 보안, 기술적인 문제, 회사의 단독재량으로 판단했을 때 불법적, 비윤리적, 또는 법적 조치가 가능한 활동이거나 그럴 위험이 있는 활동을 감지, 예방, 해결하는 목적도 이에 포함됩니다. 회사가 관여된 소송에서 증거로서, 본 개인정보 보호정책, 이용약관 및 그 밖에 회사와 고객 간의 계약을 시행할 때 필요에 따라 개인정보를 이용할 수 있습니다.
  • 법률 준수 및 법적 요청회사는 소환장, 수색 영장, 사법 서명된 법원 명령 및 기타 국가 안보 또는 법의 집행에 관한 응답을 포함한 법적 요청에 대하여 관련 법령 및 규칙에 따라 법률 준수를 위해 또는 법적 절차를 따르기 위해 개인정보를 공개할 수 있습니다.
집계 및 비식별 데이터

회사는 품질 관리, 분석, 연구, 개발 등 기타 목적을 위해 회사의 서비즈니스 및 서비스와 관련된 집계, 익명 및 기타 비식별 정보를 수집, 사용 및 공개할 수 있습니다. 회사는 비식별 데이터(식별되거나 식별 가능한 자연인, 가정 또는 개인 디바이스와 더이상 연결될 수 없는 데이터)를 사용, 공개 또는 처리하는 경우, 비식별 형식으로 정보를 유지 및 사용할 것이며, 해당 개인정보 보호법에서 허용된 경우(예: 회사의 비식별 과정이 합리적이고 적절한지 확인)를 제외하고 정보를 재식별하려고 하지 않습니다.

 

쿠키, 타겟팅, 분석


회사와 제3자 제공업체는 쿠키, 웹 비콘/픽셀 태그, 자바스크립트, 로컬 스토리지, 로그 파일, 기타 메커니즘을 사용하여 회사의 서비스를 통해 귀하의 디바이스, 브라우저, 사용량과 활동 등에 대한 정보를 자동으로 수집하고 기록합니다. 이 데이터는 다음을 위해 사용됩니다: 회사 서비스의 운영, 활성화 및 개선, 사용량과 퍼포먼스 분석, 버그와 오류 추적, 계정 자격 증명 확인, 로그인 활성화, 세션 추적, 사기 방지, 회사 서비스의 보호 및 보안, 고객 경험의 개인화 및 개선, 회사 광고 캠페인의 개선 및 평가, 고객에게 회사 서비스 및 제3자 사이트 및 서비스에 대한 관련성 높은 콘텐츠, 광고 및 오퍼 제공.

 

쿠키. 작은 크기의 파일로, 웹사이트를 통해 웹 브라우저로 전송되어 저장됩니다. 일부 쿠키는 기능 활성화, 사용자 맞춤 설정 기억, 자격 증명 확인, 사기 방지, 회사 서비스 보안, 성능 최적화를 위해 사용되고, 다른 쿠키는 콘텐츠 개인화 및 개선, 캠페인 평가, 타겟 설정 광고 및 분석 목적으로 서비스 내 활동량과 사용량(예: 열어본 콘텐츠, 클릭한 링크, 접근한 기능, 검색, 데이터 및 시간 스탬프)을 추적하는 데 사용됩니다. 대부분의 브라우저를 통해 쿠키를 삭제하고 브라우저를 설정하여 모든 쿠키를 차단하거나 쿠키 설정 시 알림을 설정할 수 있습니다. 다만 쿠키 차단 시 일부 웹사이트 기능 또는 서비스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

웹 비콘(또는 픽셀 태그, 선명한 GIF). 독특한 식별자가 있는 아주 작은 크기의 그래픽으로, 쿠키와 비슷한 기능을 합니다. 쿠키는 디바이스에 직접 저장되지만, 픽셀 태그는 웹 페이지와 온라인 콘텐츠에 눈에 보이지 않게 내장됩니다. 회사 웹 페이지의 일부, 상업용 이메일 메시지 및/또는 뉴스레터에 픽셀 태그가 포함되어 있을 수 있습니다. 회사는 이를 사용하여 사이트와 서비스를 개별 이용자에게 최적화시킬 수 있습니다. 고객과 관련성이 높은 제품 정보와 광고를 제공하고, 회사 사이트와 기타 서비스 사용량에 대한 통계를 취합하며, 광고를 개선 및 개인화하고, 회사가 발송한 상업용 이메일 메시지를 확인한 후 반응한 이용자 수를 추적하는 데 사용됩니다.

로그 파일. 회사는 트렌드를 분석하고, 회사 사이트와 서비스를 관리하며, 회사 사이트 주변의 이용자 움직임을 추적하고 광범위한 인구통계학적 정보를 모아 회사 사이트와 서비스를 개선하기 위해 로그 정보를 수집합니다.

제3자 분석. 회사는 서비스 이용 평가를 위해 구글 애널리틱스⁠ (개인정보 처리방침 및 옵트아웃⁠참조)와 같은 제3자 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 회사는 사이트와 그 외 서비스의 이용 현황을 파악하는 한편 사이트와 그 외 서비스 및 관련 성과, 광고 캠페인, 이용자 경험을 개선하기 위해 이들 도구를 활용합니다. 이들 업체는 서비스 수행을 위해 쿠키, 픽셀 태그, 기타 추적 기술을 활용할 수 있습니다.

세션 리플레이 기술. 회사는 세션 리플레이 기술을 사용하여 해당 사용자 세션의 DVR과 같은 리플레이를 보는 방식으로 서비스에 대한 사용자의 상호 작용을 녹화함으로써 고객의 사이트 방문, 페이지 조회, 페이지에서 머문 시간, 클릭 수, 마우스 움직임, 기타 데이터에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 세션 데이터는 회사의 사이트를 평가하는 목적으로 사용되며 제3자와 공유될 수 있습니다.

추적 금지회사 사이트와 서비스는 추적 금지 기능을 현재는 지원하지 않습니다. 추적 금지에 대한 보다 자세한 내용은 donottrack.us에서 확인하세요.

관심 기반 광고

회사는 일부 회사 사이트 및 서비스 상에서 제3자 광고 네트워크, 분석 업체, 측정 서비스 및 그 밖의 업체(이하 "제3자 광고업체")와의 협업을 통해 회사 사이트 및 기타 서비스에서 광고를 표시하고 제3자의 사이트, 모바일 앱, 온라인 서비스 상에서 회사의 광고를 관리할 수 있습니다. 회사와 이들 제3자 광고업체는 쿠키, 픽셀 태그 및 그 밖의 도구를 사용해 회사 사이트와 서비스(및 제3자 사이트와 서비스)에서 브라우징 히스토리, IP주소, 디바이스 ID, 쿠키 및 광고 ID, 그 밖의 식별 정보, 전반적인 위치 정보, 귀하의 동의 하에 모바일의 지리적 위치 정보를 수집합니다; 관련성 높은 광고와 콘텐츠를 제공하고 광고와 콘텐츠의 성과를 평가하는 데 이 정보를 활용합니다.

맞춤 대상층 및 매칭

회사는 귀하는 물론 귀하와 관심사가 비슷한 대상층에게 제3자의 서비스 내에서 더욱 타겟팅된 광고와 콘텐츠를 제공할 수 있도록 특정 고객 목록 정보(예: 고객의 이름, 이메일주소, 기타 연락처 정보)를 제3자와 공유하거나 제3자가 이용하게 할 수 있습니다. 일부의 경우, 이러한 제3자는 회사를 도와 추가적인 인구학적 및 기타 정보로 고객 목록을 업그레이드할 수 있습니다. 회사는 이들 제3자가 다른 제3자 광고업체를 대신하여 회사에서 제출한 데이터를 사용하거나 공유하도록 허용하지 않습니다.

쿠키 및 타겟팅 선택

귀하는 귀하의 타겟팅, 쿠키, 광고, 개인화와 관련된 기본 설정을 관리할 수 있습니다:

  • 브라우저 옵트아웃: 회사의 사이트에서 각주에 있는 '쿠키 설정' 링크를 클릭하고 쿠키 설정을 검토 및 조정하여 타겟팅 및 대부분의 제3자 쿠키(필요한 쿠키 외)를 옵트아웃할 수 있습니다. 귀하의 설정은 브라우저 및 웹사이트별로 다릅니다. 따라서 방문하는 회사의 사이트별로 기본 설정을 해야 하고, 다른 기기 또는 동일한 기기로 다른 브라우저를 통해 사이트에 다시 방문하는 경우 해당 브라우저 또는 디바이스에 해당 기본설정을 적용해야 합니다.
  • 회사 포털을 통해 요청 제출: 아래 해당 개인정보 보호법에서 정의된 바와 같이 회사의 개인정보 요청 포털을 통해 요청을 제출함으로써 판매, 공유, 타겟팅을 옵트아웃하겠다는 요청을 제출할 수 있습니다.
  • 산업 광고 선택 프로그램: 또한 참여 기업이 귀하에게 관련성 높은 타겟 광고를 표시하기 위해 회사의 웹사이트 및 모바일 애플리케이션과 제3자의 애플리케이션을 방문한 귀하의 정보를 수집하여 사용하는 방법을 관리하고, 자세한 정보를 알아보고, 참여하는 제3자 광고 네트워크로부터 타겟 광고 수신을 옵트아웃할 수도 있습니다. www.aboutads.info/choices⁠; 또한 귀하는 모바일 기기의 앱을 통한 이익 기반의 광고를 컨트롤하는 데 도움이 되는 DAA-앱초이스 툴을 다운로드할 수도 있습니다.

고객의 권리와 선택권

또한 회사는 본 섹션에서 설명한 바와 같이 개인정보 요청을 제출할 수 있는 다양한 선택지 및 방법을 제공합니다. 예를 들어, 귀하가 계정에 액세스하여 설정을 수정하거나 아래 연락처로 회사에 문의하여 귀하의 개인정보에 액세스하고 정보를 업데이트할 수 있습니다. 회사의 정상적인 사업 운영과 사업 기록상 허용하는 바와 같이, 고객님이 업데이트, 변경 또는 삭제한 개인정보라도 사본을 회사가 보관할 수 있음을 참고하시기 바랍니다. 

귀하가 캘리포니아 주 거주민이라면, 회사의 캘리포니아 주 개인정보 보호 부록을 검토하여 회사의 개인정보 관행 및 권리에 대한 추가 정보를 확인하시기 바랍니다.

 

특정 커뮤니케이션 옵트아웃. 제네시스는 제네시스에서 발송하는 마케팅 커뮤니케이션을 수신하거나 제3자에 특정 개인정보를 공개하는 행위에 옵트아웃을 행사할 기회를 고객에게 제시합니다.

  • 언제든지 마케팅 이메일을 옵트아웃하고 회사가 발송하는 모든 마케팅 이메일에 포함된 수신거부 기능을 통해 이메일 구독 선호를 변경하실 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 후 10 (10) 영업일 내로 귀하의 옵트아웃 요청을 실행할 것입니다. 옵트아웃을 행사하더라도 회사는 등록 확인, 모델 관련 새 소식, 직접 요청에 대한 응답 등 비상업적인 이메일은 고객님에게 발송할 수 있습니다.
  • • 귀하가 전화나 우편을 통한 상업적 또는 그 밖의 정보 수신에 옵트아웃을 행사하려면 개인정보 요청 포털 에서 신청하시면 됩니다. 회사는 상업적으로 합당한 시간 내로 귀하의 옵트아웃 요청을 실행할 것입니다. 상기 경우에 회사는 고객님의 정보를 회사 데이터베이스 내 “do not promote(홍보 중단)” 파일에 보관하는 한편, 법에서 요구하는 경우를 제외하고 더 이상 고객님에게 커뮤니케이션을 발송하지 않을 것입니다.
  • • 회사로부터 문자 메시지 수신을 수락한 경우, 회사로부터 받으신 메시지에 '중단'이라고 답변하면 언제든지 옵트아웃할 수 있습니다.
  • • 또한 회사가 귀하의 개인정보를 마케팅 목적으로 제3자와 공유하는 행위에 옵트아웃을 행사하려면 개인정보 요청 포털 을 통해 공유 및 타겟 광고 옵트아웃 요청을 제출하시면 됩니다. 


쿠키 및 타겟 광고
. 앞서 언급한 바와 같이,사이트의 쿠키(타겟 쿠키 포함)에 대한 기본설정을 관리할 수 있습니다.해당 사이트의 각주에 있는 "쿠키 기본설정" 링크를 클릭하고 대부분의 쿠키(사이트가 적절하게 기능하는 데 필요한 쿠키 외)에 대한 기본설정을 맞추면 됩니다.

내 계정 접근 및 업데이트. 서비스 접근 및 이용에 필요한 계정을 등록했다면, 계정 설정상 해당 계정에 연계된 특정 정보에 접근하여 업데이트할 수 있습니다. 블루링크 서비스의 경우, MyGenesis.com 사이트의 '내 계정' 페이지에서 수정할 수 있습니다. 또한 고객의 연락처 정보를 수정하거나 삭제하려면 개인정보 요청을 통해서 관련 요청을 제출하시면 됩니다. 회사의 정상적인 사업 운영과 사업 기록상 허용하는 바와 같이, 고객님이 업데이트, 변경 또는 삭제한 개인정보라도 사본을 회사가 보관할 수 있음을 참고하시기 바랍니다.

특정 주 관련 추가 개인정보. 미국 내 특정 주(버지니아주 포함) 거주자는 해당 개인정보 보호법에 따라 추가 권리를 행사할 수 있으나, 일부 제한 사항과 예외가 적용됩니다. 세 가지 권리 포함:

  • 정정: 개인정보 처리의 성격과 목적을 고려하여 개인정보 내 부정확한 내용 정정을 요청할 권리
  • 삭제: 특정 개인 정보 삭제를 요청할 권리
  • 접근: 회사에서 개인정보를 처리하고 있는지 확인하고, 기술적으로 가능한 범위 내에서 사용하기 쉽고 휴대하기 쉬운 방식으로 개인정보 사본을 얻을 권리
  • 옵트아웃: 다음과 같은 특정 처리 방식에 대한 옵트아웃: 
    • 개인정보의 '판매' 옵트아웃.
    • 당사의 '타겟 광고' 옵트아웃. 
    • 법적 또는 이와 유사하게 중요한 영향을 미치는 결정을 내릴 목적으로 진행되는 개인정보 처리 옵트아웃.

개인정보 관련 권리를 행사하려면 다음과 같은 방식으로 요청을 제출하면 됩니다:

회사는 귀하의 요청을 확인하는 절차를 취하고 요청 시 제공된 정보를 회사 기록에 있는 정보와 대조하여 요청을 수행할 것입니다. 관련 개인정보 보호법에 따라 필요한 경우 귀하의 요청에 대응할 것입니다. 회사에서 고객의 요청을 거부할 경우, 고객은 개인정보 요청 포털을 통해 항의서를 제출하여 회사의 결정에 반대 의사를 표시할 권리가 있습니다.  

또한 고객은 회사 사이트의 각주에서 '쿠키 기본설정' 링크를 클릭하고 타겟(광고) 쿠키를 끔으로써 타겟 광고를 옵트아웃할 수 있습니다.

 

보안

회사는 회사가 수집하는 개인정보를 보호하기 위한 안전 조치를 시행해 왔습니다. 다만 인터넷을 통해 전송되는 정보의 보안은 보안의 수준과 관계없이 결코 완벽히 보장될 수는 없습니다. 회사는 인터넷을 통한 통신의 방해나 중단 또는 데이터의 변경이나 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사 서비스를 이용하는 자는 회사 웹사이트상 비밀번호로 보호된 구역이나 보안 구역에 접근할 권한을 얻는 데 필요한 모든 비밀번호, 사용자 ID 또는 기타 인증 형식의 보안을 유지할 책임이 있습니다. 고객 본인과 고객님의 데이터를 보호하기 위해, 보안 문제가 발생할 경우 회사는 조사가 이뤄지기 전까지는 사이트 이용을 사전 통지 없이 일시 중단시킬 수 있습니다. 전체 사이트상 비밀번호로 보호된 구역이나 보안 구역에 대한 접근 및 이용은 허가받은 이용자만 가능합니다. 해당 구역에 대한 무단 접근은 금지되며 형사 고발 또는 민사 소송으로 이어질 수 있습니다.

 

제3자 링크 및 서비스

회사는 회사 사이트로 또는 회사 사이트에서 다른 사이트로, 제네시스 패밀리 웹사이트 내 기타 웹사이트 또는 온라인 서비스, 그리고 제3자가 운영하는 웹사이트, 서비스 및 리소스로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 회사는 고객님이 공급업체 및 광고주의 웹사이트를 편리하게 방문하거나 관심을 가질 만한 기타 콘텐츠를 찾아볼 수 있도록 제3자 웹사이트 링크를 제공합니다. 회사는 제3자에서 운영하는 개인정보 처리방침 관행, 콘텐츠 또는 정책에 대해 책임을 지지 않으며, 개인정보를 제공하기 전에 제3자의 개인정보 처리방침 및 정보 공유 관행을 문의할 것을 촉구합니다. 귀하는 귀하가 이용자로서 제3자 웹사이트나 서비스에 귀하의 개인정보를 제공한 경우에 제3자 웹사이트가 귀하의 개인정보를 이용하거나 공개 또는 달리 처리하는 행위에 대해 제네시스가 책임을 지지 않는다는 점을 이해합니다. 또한 귀하는 이러한 제3자 웹사이트, 서비스 또는 리소스에서나 이를 통해 이용 가능한 콘텐츠, 상품 또는 서비스의 이용 또는 의존으로 인해 발생하거나 그러한 혐의가 있거나 이와 관련된 모든 손해나 손실에 대해 제네시스가 직간접적으로 책임을 지지 않는다는 점을 이해하고 이에 동의합니다.

 

아동 개인정보 처리방침

회사는 열세 (13) 살 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하거나 보유하지 않습니다. 회사 제품 및 서비스의 어떤 부분도 만 13세 미만 아동을 대상으로 하거나 유인할 목적으로 설계되지 않았습니다.

 

개인정보 처리방침의 변경

제네시스는 개인정보 처리방침을 언제든지 변경할 권리를 지닙니다. 제네시스는 해당 정보 수집 시점에 요력이 있는 개인정보 보호정책에 따라 개인정보를 이용하고 공유하며 공개합니다. 회사가 수집하는 정보와 이들 정보를 이용하는 방법, 정보를 공개하는 조건을 고객께서 언제나 파악하실 있도록 개인정보 처리방침의 모든 변경 사항을 이 페이지에 게시하겠습니다.   

 

회사에 문의하는 방법

문의하기 페이지를 방문하십시오.

 

캘리포니아 개인정보 보호 부칙 

본 캘리포니아 주 개인정보 보호 부칙은 캘리포니아 주 거주자를 위해 캘리포니아 주 소비자 개인정보보호법 (“CCPA”)을 포함하여 캘리포니아 주 개인정보보호법에서 요구하는 바와 같이 회사의 정보 관행 및 개인정보 관련 권리에 대한 추가 정보를 제공합니다. 본 섹션은 공개적으로 이용 가능한 정보 또는 CCPA에 따라 면제되는 기타 개인정보에 대한 회사의 처리방침을 다루거나 적용하지 않습니다.

수집 및 공개되는 개인정보 보호의 범주 

회사의 개인정보 보호정책은 귀하와의 관계 및 상호작용에 따라 달라지지만, 아래 표는 일반적으로 회사에서 캘리포니아 주 거주자에 대해 12 개월 전에 수집한 (CCPA에 정의된 바에 따른) 개인정보의 범주와, 회사가 해당 정보를 비즈니스 또는 상업적 목적으로 공개할 수 있는 제3자의 범주를 구분하여 명시합니다. 

수집된 개인정보의 범주

비즈니스 또는 상업적 목적을 위한 제3자 공개

식별 정보

실명, 가명, 주소, VIN, IP 주소, 온라인 식별 정보, 이메일 주소, 계정 이름, SSN, 운전면허증 번호 및 그 밖에 정부에서 사용하는 식별 정보, 또는 독특한 개인 식별 정보 등

계열사 및 자회사; 딜러; 서비스 제공업체 및 공급업체; 마케팅 파트너사; 디지털 광고 및 분석 제공업체; 결제 서비스 업체; 제3자 서비스 또는 제공업체; 정부 기관; 법률에 의해 요구되거나 고객이 지시 또는 권한을 부여한 기타 기관 및 업체.

고객 기록

이름, 서명, 주소, 전화번호, 학력, 고용현황, 고용이력, SSN, 운전면허증 번호, 그 밖에 정부가 사용하는 식별 정보, 보험증권 번호, 금융계좌 번호 및 그 밖에 재정 및 결제 정보, 의료 정보 등의 개인정보를 수록한 문서나 전자 형태의 고객 기록

계열사 및 자회사; 딜러; 서비스 제공업체 및 공급업체, 마케팅 파트너사; 결제 서비스 업체; 제3자 서비스 또는 제공업체; 정부 기관; 법률에 의해 요구되거나 고객이 지시 또는 권한을 부여한 기타 기관 및 업체.

상업적 정보

실제로 구입 또는 획득했거나 구입을 고려한 재산이나 제품 또는 서비스, 차량 소유 기록, 그 외 구입 또는 사용 이력 등

계열사 및 자회사; 딜러; 서비스 제공업체 및 공급업체; 마케팅 파트너사; 디지털 광고 및 분석 제공업체; 결제 서비스 업체; 제3자 서비스 또는 제공업체; 정부 기관; 법률에 의해 요구되거나 고객이 지시 또는 권한을 부여한 기타 기관 및 업체.

인터넷 및 전자 네트워크 활동 정보

브라우징 기록, 클릭스트림 데이터, 검색 기록, 그리고 거주자와 인터넷 웹사이트, 애플리케이션, 광고 간 상호작용과 관련된 정보(고객님이 이용한 기업 웹사이트나 애플리케이션 또는 그 외 온라인 서비스와 관련한 액세스 로그나 사용 데이터 등)를 포함하며 이에 국한하지 않음

계열사 및 자회사; 서비스 제공업체 및 공급업체, 마케팅 파트너사; 디지털 광고 및 분석 제공업체; 정부 기관; 제3자 서비스 또는 제공업체; 법률에 의해 요구되거나 고객이 지시 또는 권한을 부여한 기타 기관 및 업체.

캘리포니아 주 또는 연방법에 따른 보호 분류의 특성

제한된 상황에서 회사는 귀하의 성별, 연령, 시민권, 결혼 상태, 장애 상태 등 캘리포니아/ 연방법에 따른 보호 분류로 간주되는 특정 정보를 수집할 수 있습니다.

계열사 및 자회사; 서비스 제공업체 및 공급업체; 법률에 의해 요구되거나 고객이 지시 또는 권한을 부여한 기타 기관 및 업체.

위치 데이터

특정 개인이나 장비의 정확한 위치 정보

계열사 및 자회사; 서비스 제공업체 및 공급업체; 정부 기관; 제3자 서비스 또는 제공업체; 법률에 의해 요구되거나 고객이 지시 또는 권한을 부여한 기타 기관 및 업체.

청각, 시각 및 그 밖의 전자 데이터

청각, 전자, 시각, 온도, 후각 정보, 또는 CCTV 영상, 사진, 전화 통화 기록 및 그 외 음성 기록(예: 녹음된 회의)과 같은 유사 정보

계열사 및 자회사; 서비스 제공업체 및 공급업체, 정부 기관; 법률에 의해 요구되거나 고객이 지시 또는 권한을 부여한 기타 기관 및 업체.

고용 이력

고용 이력

계열사 및 자회사; 서비스 제공업체 및 공급업체, 정부 기관; 법률에 의해 요구되거나 고객이 지시 또는 권한을 부여한 기타 기관 및 업체.

학력 정보

미국 연방법의 가족 교육권 및 개인정보 보호법에서 정의하는 비공개 개인 식별 정보에 속하는 학력 정보

계열사 및 자회사; 서비스 제공업체 및 공급업체, 정부 기관; 법률에 의해 요구되거나 고객이 지시 또는 권한을 부여한 기타 기관 및 업체.

생체인식정보

개별적으로나 상호 결합해 개인의 신원을 형성하는 생리적, 생물적 또는 행동적 특성 예를 들어, 디지털 키나 그 밖에 차량 서비스 등 고객님의 생체인식 증명을 통해 이용하는 특정 기능이나 서비스의 일부로, 가입 시 관련 법률에 따라 요구되는 고객님의 동의하에 회사는 생체인식(예: 지문 또는 얼굴 인식) 정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.

계열사 및 자회사; 서비스 제공업체 및 공급업체, 정부 기관; 법률에 의해 요구되거나 고객이 지시 또는 권한을 부여한 기타 기관 및 업체.

프로필 및 추론

거주자의 선호, 특징, 행동 및 태도를 반영하는 프로파일 제작을 위해 상기 식별 정보를 토대로 한 추론 등

계열사 및 자회사; 서비스 제공업체 및 공급업체; 마케팅 파트너사; 디지털 광고 및 분석 제공업체; 결제 서비스 업체; 정부 기관; 법률에 의해 요구되거나 고객이 지시 또는 권한을 부여한 기타 기관 및 업체.

민감한 개인정보

정확한 지리적 위치 정보는 회사의 앱과 차량 기술 및 서비스를 통해 수집될 수 있습니다.

계열사 및 자회사; 서비스 제공업체 및 공급업체; 정부 기관; 제3자 서비스 또는 제공업체; 법률에 의해 요구되거나 고객이 지시 또는 권한을 부여한 기타 기관 및 업체.

생체 정보 승인 기능에 등록하는 경우, 회사는 귀하의 생체 정보 식별자를 수집 및 처리할 수 있습니다. 제한된 상황에서 회사는 귀하로부터 SSN, 운전면허 번호, 정부에서 사용하는 식별 정보, 로그인 및 재정 계정 정보를 수집할 수 있습니다.

계열사 및 자회사; 서비스 제공업체 및 공급업체, 정부 기관; 법률에 의해 요구되거나 고객이 지시 또는 권한을 부여한 기타 기관 및 업체.

 

개인정보 판매 및 공유. 회사는 민감한 개인정보를 판매 또는 공유하거나 십육(16)세 미만인 개인의 개인정보를 판매 또는 공유하지 않습니다. CCPA가 정의하는 '판매'란 금전 또는 그 밖의 가치물을 교환하는 대가로 제3자에게 개인정보를 공개하거나 이용을 허용하는 행위를 뜻하고, '공유'는 광범위하게 크로스 콘텍스트 행동 광고의 목적으로 제3자에 개인정보를 공개하거나 이용하도록 하는 것을 포함합니다. CCPA에서 정의한 바와 같이, 회사는 식별 정보, 고객 기록, 상업적 정보, 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 사용 데이터, 프로필 및 추론을 계열사 및 자회사, 마케팅 파트너사, 제3자 광고 회사, 기타 마케팅 및 광고 파트너사, 분석 제공업체에 "판매" 또는 "공유"할 수 있습니다. 회사는 민감한 개인정보를 판매 또는 공유하거나 열여섯(16) 살 미만의 개인의 개인정보를 판매 또는 공유하지 않습니다.   

개인정보의 출처. 일반적으로 회사는 다음과 같은 범주의 출처를 통해 개인정보를 수집합니다: 

  • 개인으로부터 직접 
  • 딜러
  • 광고 네트워크 및 마케팅 파트너사
  • 데이터 분석 제공업체
  • 소셜 네트워크
  • 인터넷 서비스 제공업체
  • 운영 시스템 및 플랫폼
  • 정부 기관
  • 데이터 애그리게이터 및 브로커


수집, 이용, 공개의 목적.
 개인정보 처리 방침의 개인정보 이용 및 처리의 목적 섹션에서 자세히 설명된 바와 같이, 회사는 다음과 같은 비즈니스 또는 상업적인 목적을 위해서, 그리고 고객이 달리 지시하거나 동의한 바에 따라 위의 개인정보를 수집, 이용, 공개, 다른 방식으로 처리합니다: 

  • 서비스 제공
  • 고객과의 커뮤니케이션
  • 안전성, 리콜 및 워런티
  • 서비스와 오퍼 분석 및 개선
  • 맞춤형 콘텐츠와 경험
  • 마케팅 및 홍보 목적
  • 비즈니스 운영 지원 
  • 비즈니스 거래 계획 및 시행(예: 합병, 이양, 개편)
  • 회사 권리의 보호와 보장
  • 법적 요청과 의무 준수

개인정보 처리 방침의 개인정보 공개 섹션에서 자세히 설명된 바와 같이, 당사는 위의 목적에 따라 제3자에게 개인정보를 공개합니다. 이러한 목적에 따라 개인정보는 다음과 같은 대상에 공개됩니다:

  • 계열사 및 자회사
  • 벤더 및 서비스 제공업체
  • 결제 서비스 업체
  • 제3자 서비스 및 제공업체(예: 채팅 및 세션 리플레이 기능과 같이 회사의 서비스와 관련된 특정 기능, 애플리케이션 또는 서비스를 지원하거나 제공하는 제3자)
  • 딜러
  • 마케팅 및 광고 파트너사(제3자 광고 회사 및 분석 제공업체 포함)
  • 프로모션 프로그램 파트너사 또는 공동 후원사

또한 회사는 귀하의 지시 또는 동의에 따라, 또는 귀하의 요청이나 주문에 대응하거나 이를 이행하기 위해 필요한 경우 개인정보를 공개합니다. 

차량 기술 및 서비스와 관련된 개인정보 사용 및 공개에 대한 더 자세한 정보는 차량 기술 및 서비스 개인정보 처리 방침을 확인하십시오.

보유. 당사는 본 방침에서 명시한 바에 따라 당사가 개인정보를 수집하고 사용하는 목적에 대해 합리적으로 필요한 한, 그리고 당사의 법적 의무를 준수하고 분쟁을 해결하며 적절한 사업 기록을 유지하고 계약을 이행하는 데 필요한 추가 기간 동안 민감한 개인정보를 포함하여 사용자의 개인정보를 보유합니다.

캘리포니아 주 거주민의 권리


일반적으로, 캘리포니아 주 거주민은 CCPA에 따라 다음과 같은 권리를 보유하고 있으며, 단 일부 예외가 적용됩니다.

  • 판매 및 공유 옵트아웃: 개인정보의 판매 및 공유를 옵트아웃할 수 있는 권리
  • 민감한 개인정보의 사용 및 공개 제한: CCPA에서 승인된 사용에 따라 민감한 개인정보의 특정 사용 또는 공개를 제한할 수 있는 권리
  • 삭제: 개인정보의 삭제를 요청할 수 있는 권리. 단 일부 예외가 적용됨 
  • 확인/접근: 개인정보의 범주, 개인정보가 수집되는 출처의 범주, 개인정보를 수집, 판매 또는 공유하는 비즈니스 또는 상업적 목적, 회사가 개인정보를 공개하는 제3자의 범주, 회사에서 수집하는 특정 개인정보 등 회사에서 어떤 개인정보를 수집하는지 확인할 권리
  • 정정: 부정확한 개인정보에 대한 정정을 요청할 권리 
  • 차별 금지: CCPA에 의거하여, 권리를 행사함에 있어 차별대우를 받지 않을 권리

CCPA 요청서 제출. 캘리포니아 주 거주민은 다음 경로를 통해 당사에서 보유하고 있는 본인의 개인정보 관련 CCPA 요청서를 제출할 수 있습니다:

  • 개인정보 요청 포털 상에서 온라인 제출
  • 연락처: (800) 633-5151(수신자 부담 무료전화)로 문의하여 요청할 수도 있습니다. 

포털 사이트를 통해 요청서를 제출하는 경우, 제출한 요청서의 진행 상황을 알 수 있습니다. 또한 요청서에 제공하신 연락처 정보를 통해 요청 내용에 대한 답변을 해 드리고 소통하기 위해 회사에서 연락처 확인용 메시지를 보낼 수 있습니다. 

요청서 제출을 위해 회사에서는 요청인의 이름, 이메일주소, 전화번호, 우편물 수신용 주소와 차량식별번호(VIN, 해당하는 경우) 등의 정보 제공을 요구합니다. 회사에서는 요청서에 제공된 개인정보와 합당하게 연결되거나 연결될 만한 회사가 보유한 개인정보 기록을 바탕으로 귀하의 요청 내용을 처리할 것입니다. 경우에 따라, 귀하의 요청을 확인하거나 요청을 처리하는 데 필요할 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 신원을 확인할 수 없을 경우, 확인/액세스, 정정 또는 삭제에 대한 귀하의 요청을 처리할 수 없습니다. 또한 귀하의 요청을 처리할 수 없는 특정 개인정보도 있을 수 있습니다. 예를 들어, 개인정보 삭제를 요청받았음에도 회사의 법률상 의무 또는 기타 승인된 목적을 준수하기 위해 특정 개인정보를 보존해야 할 수 있습니다.

허가받은 대리인이 회사의 개인정보 요청 포털 상에서 요청을 제출할 수도 있습니다. 회사는 허가받은 대리인의 신원 확인차 이름, 이메일, 전화번호, 주소 등의 정보 제공을 요청할 수도 있습니다. 또한 허가받은 대리인의 신원 확인차 귀하에게 직접 연락을 드릴 수 있습니다.

판매/공유를 거부할 권리. 위에서 언급한 바와 같이 캘리포니아 거주자는 개인정보 요청 포털⁠을 통해서 또는 (800) 633-5151로 회사에 전화로 문의하여 판매 및 공유를 옵트아웃할 수 있는 요청을 제출할 수 있습니다. 당사에서는 요청서에 제공된 개인정보와 합당하게 연결되거나 연결될 만한 당사가 보유한 개인정보 기록을 바탕으로 거부 요청을 적용할 것입니다.  

또한, 회사의 웹사이트는 'GPC'(글로벌 개인정보 관리) 신호에 대응하여 귀하의 브라우저가 GPC 신호를 커뮤니케이션하는 것을 탐지하면 해당 사이트에서 (쿠키 및 추적 도구를 통해) 특정 브라우저와 디바이스의 판매 및 공유를 옵트아웃하도록 요청을 처리합니다. 다른 디바이스를 사용하거나 동일한 디바이스에서 다른 브라우저를 사용해 사이트를 다시 방문한 경우, 해당 브라우저와 디바이스에 대한 옵트아웃을 행사하거나 (GPC를 설정) 해야 합니다. GPC에 대한 더 많은 정보는 https://globalprivacycontrols.org에서 확인할 수 있습니다. 

재정적 인센티브. 캘리포니아 주민은 자신에게 제공되는 '재정적 인센티브'의 중대한 조건을 이해하고, 동의 없이는 그에 포함되지 않을 권리가 있습니다. 회사가 CCPA에서 '재정적 인센티브'로 고려되는 프로그램이나 오퍼를 제공하는 경우, 고객이 옵트인 여부를 선택할 수 있도록 회사는 해당 프로그램의 중요한 세부 정보를 공개합니다. 또한 고객은 재정적 인센티브 프로그램을 언제든지 옵트아웃할 권리가 있습니다.

캘리포니아 개인정보보호법(Shine the Light).

캘리포니아 개인정보보호법('Shine the Light', Cal. Civ. 코드 § 1798.83)에 따라, 캘리포니아 주 거주민은 본인의 개인 정보를 제3자에게 공유하여 제3자가 제3자의 직접적인 마케팅 수단으로 사용하는 것을 거부한다는 내용의 요청서를 개인정보 요청 포털을 통해 제출할 수 있습니다.  

회사의 개인정보 관행에 대한 자세한 정보는 상위 문위하기 섹션에서 명시한 연락처로 문의하세요.

 

차량 오퍼

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