Genesis Motor Switzerland AG ("Genesis", "nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles, à quelles fins elles sont utilisées, avec qui elles sont partagées et quels sont les droits dont vous disposez en ce qui concerne vos données personnelles traitées par nous.
La présente politique de confidentialité s'applique aux données à caractère personnel que nous collectons aux fins décrites ci-dessous. Cette politique de confidentialité s'applique exclusivement au traitement des données personnelles sur le site Used Vehicle Locator, qui est hébergé sur un site web différent de celui sur lequel vous naviguez actuellement. Vous trouverez également sur cette page une section consacrée à la politique en matière de cookies pour le Used Vehicle Locator.
Si nous recueillons vos informations d'une autre manière (par exemple lors de l'inscription à d'autres services de Genesis), les informations relatives au traitement de vos données à caractère personnel pour ces services vous seront fournies séparément. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles dans le cadre d'autres services que nous fournissons, veuillez utiliser les informations de contact fournies ci-dessous.
Vous n'êtes pas obligé de fournir vos données personnelles. Toutefois, vos données personnelles peuvent être nécessaires à la fourniture de certains services et fonctionnalités (par exemple, pour l'utilisation de la fonction de comparaison, pour l'envoi de demandes de renseignements, de demandes d'essai routier, etc.). Par conséquent, sans vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service demandé
Used Vehicle Locator - Politique de confidentialité
1. Quel est l'objet de la présente politique de confidentialité ?
2. Qui est responsable du traitement de mes données ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées conformément à la présente politique est :
Genesis Motor Switzerland AG, Bahnhofstrasse 62, 8001 Zurich, Suisse.
privacy@ch.genesis.com
3. Comment puis-je contacter le contrôleur ?
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez vous plaindre de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits (voir section 9 ci-dessous), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la section 2.
4. Quelles catégories de données à caractère personnel sont traitées, à quelles fins et sur quelle base juridique ?
4.1 Utilisation du site à des fins d'information
Lorsque vous visitez ce site web pour des raisons d'information, c'est-à-dire sans vous inscrire à l'un de nos services et sans nous fournir de données personnelles sous quelque forme que ce soit, votre navigateur transmet certaines données à notre serveur web. Cela se produit pour des raisons techniques et est nécessaire pour mettre les informations demandées à la disposition de l'utilisateur.
Finalités du traitement :
- Permettre l'accès au contenu de notre site web
- Assurer la stabilité et l'efficacité du système
- mettre en œuvre des mesures de protection adéquates en ce qui concerne la sécurité de notre site web et de nos services
Catégories de personnes concernées :
- Utilisateurs du site web
Types de données personnelles traitées :
- les informations techniques de connexion au site web (par exemple, les adresses IP, les champs de l'en-tête HTTP (tels que l'horodatage, l'URL, le référent, le DNT ("do not track") et l'agent utilisateur, le contenu demandé ou la demande soumise). Les systèmes informatiques responsables du bon fonctionnement du site web collectent automatiquement vos données.
Durée de traitement :
- Les données sont conservées pendant la durée de la session de l'utilisateur.
Destinataires de vos données personnelles :
- Genesis Motor Europe GmbH
- les sous-traitants qui nous fournissent des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou l'exploitation et la maintenance de nos systèmes et plateformes informatiques).
4.2 Formulaire de contact pour les demandes générales et les essais de conduite
Si vous souhaitez en savoir plus sur un véhicule ou planifier un essai routier, vous pouvez contacter directement le concessionnaire concerné en utilisant le formulaire prévu à cet effet sur notre site web. Sachez que votre demande, ainsi que les données personnelles que vous fournissez, seront directement transmises au concessionnaire, sans que nous les conservions.
Finalités du traitement :
- Recevoir et transmettre vos demandes
Catégories de personnes concernées :
- Utilisateurs du site web
Types de données personnelles traitées :
- Données de contact (titre, nom et prénom, adresse électronique, téléphone, code postal)
- Distributeur privilégié
- Le véhicule référencé dans votre demande, y compris le numéro d'identification du véhicule (VIN)
- Le contenu de votre demande
- Code langue
Durée de traitement :
Les données ne sont pas stockées par nos soins et sont immédiatement transmises au concessionnaire concerné. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont le concessionnaire contacté gère vos données personnelles, y compris ses pratiques de stockage et ses périodes de conservation, nous vous encourageons à le contacter directement.
Destinataires de vos données personnelles :
- Les concessionnaires
- Genesis Motor Europe GmbH
- les sous-traitants qui nous fournissent des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou l'exploitation et la maintenance de nos systèmes et plates-formes informatiques)
4.3. Google Maps
Nous utilisons Google Maps sur notre site web pour vous aider à localiser un concessionnaire et pour créer une carte statique affichant l'emplacement du concessionnaire. Si vous choisissez d'accéder à l'itinéraire, vous êtes redirigé vers le site/application de Google pour compléter votre expérience. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par Google Maps, nous vous invitons à lire la politique de confidentialité de Google.
Finalités du traitement :
- Affichage de cartes en ligne et recherche d'un concessionnaire
Catégories de personnes concernées :
- Utilisateurs du site web
Types de données personnelles traitées :
- Les données personnelles traitées par Google Maps comprennent les données de localisation, l'adresse IP, l'historique des recherches et de l'utilisation, les informations sur l'appareil, les données du compte Google, les données d'activité, le contenu généré par l'utilisateur, les données du carnet d'adresses/de contact (si autorisé) et les données de transaction.
Durée de traitement :
- Les données ne sont pas conservées au-delà du chargement de la page.
Destinataires de vos données personnelles :
- Genesis Motor Europe GmbH
- les sous-traitants qui nous fournissent des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou l'exploitation et la maintenance de nos systèmes et plates-formes informatiques)
5. Avec qui mes données sont-elles partagées ?
L'accès à vos données personnelles est limité aux personnes qui ont besoin de les connaître pour s'acquitter de leurs responsabilités professionnelles.
Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel aux fins respectives aux destinataires et catégories de destinataires énumérés ci-dessous et comme indiqué à la section 4.
- Tiers privés non affiliés - Dans certains cas, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers de confiance non affiliés qui nous aident à vous fournir efficacement nos produits et services.
Tiers privés affiliés - Nous faisons partie du groupe Hyundai. Dans certains cas, après un examen approfondi, nous pouvons transférer vos données personnelles à d'autres entités du groupe (par exemple, nos entités locales dans votre pays de résidence), chacune d'entre elles traitant vos données personnelles en tant que contrôleur de données indépendant ou en tant que contrôleur conjoint avec nous (par exemple, pour le soutien administratif, etc.).
Il s'agit en particulier, mais sans s'y limiter, des entités suivantes :- Hyundai Motor Company, 12 Heolleung-ro, Seocho-gu, Séoul, Corée du Sud ;
- Genesis Motor Europe GmbH, Strahlenbergerstraße 110-112, 63067 Offenbach am Main, Allemagne.
- Responsables du traitement des données - Certains tiers, affiliés ou non, peuvent recevoir vos données à caractère personnel pour les traiter en notre nom, selon des instructions appropriées, dans la mesure où cela est nécessaire pour les finalités de traitement respectives. Les sous-traitants de données seront soumis à des obligations contractuelles visant à garantir la mise en œuvre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel, et à traiter les données à caractère personnel uniquement selon les instructions reçues.
Les sous-traitants de données actuels participent notamment, mais pas exclusivement, aux processus suivants :- Nous faisons appel à des sous-traitants pour nous fournir des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou l'exploitation et la maintenance de nos systèmes et plateformes informatiques).
- Nous faisons appel à des responsables du traitement des données pour l'exploitation et la maintenance ainsi que pour la création du contenu de notre site web.
- les autorités gouvernementales, les tribunaux, les conseillers externes et les tiers similaires qui sont des organismes publics, dans la mesure où la loi applicable l'exige ou l'autorise. Certaines divulgations sont exigées par la loi (par exemple, les ordonnances des tribunaux ou les demandes de la police). Dans ces cas, nous traiterons vos données parce que nous sommes soumis à une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).
Si vous cliquez sur un lien externe, par exemple pour notre brochure, certaines de vos données, telles que votre adresse IP, seront transmises à la destination du lien. Cette transmission est techniquement nécessaire en raison du protocole TCP/IP sur lequel repose l'internet.
6. Mes données sont-elles transférées à l'étranger ?
Dans le cadre des activités décrites ci-dessus et dans notre Cookie Policy, vos données personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays qui peuvent avoir des normes de protection des données différentes de celles de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous avons mis en place des garanties appropriées avec les tiers concernés afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel. Veuillez noter que les données à caractère personnel traitées dans un pays étranger peuvent être soumises à des lois étrangères et être accessibles aux gouvernements, tribunaux, forces de l'ordre et organismes de réglementation étrangers. Toutefois, nous nous efforcerons de prendre des mesures raisonnables pour atteindre un niveau adéquat de protection des données également lors du partage de vos données personnelles avec de tels pays (par exemple, en concluant des accords spécifiques avec le destinataire de vos données, ou nous vous demanderons votre consentement explicite à un tel transfert).
7. Comment mes données sont-elles sécurisées ?
Nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables et à la pointe de la technologie pour nous protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des données à caractère personnel sous notre contrôle. Par exemple, nos politiques de sécurité et de protection de la vie privée sont régulièrement révisées et améliorées si nécessaire, et seul le personnel autorisé a accès aux données à caractère personnel. Afin de protéger vos données personnelles transmises via notre site web, nous utilisons le cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître ces connexions cryptées au préfixe https:// dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Bien que nous ne puissions pas assurer ou garantir que la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations ne se produira jamais, nous faisons tous les efforts raisonnables pour l'éviter.
8. Combien de temps mes données seront-elles conservées ?
Vos données personnelles sont généralement conservées aussi longtemps que nécessaire au regard des finalités et afin de vous fournir nos services. En outre, nous conservons généralement vos données dans la mesure nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales et protéger nos droits : par exemple, nous conservons vos données conformément aux délais de conservation légaux.
Dans la mesure où des périodes de conservation plus spécifiques s'appliquent, vous pouvez vous référer aux informations sur la Durée de traitement de vos données à caractère personnel indiquées à la section 4 ci-dessus.
9. Quels sont mes droits et comment puis-je les exercer ?
Vous disposez de certains droits relatifs à vos données personnelles que vous pouvez exercer à notre égard. Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, ces droits peuvent être limités dans certaines conditions.
Vous pouvez toujours exercer vos droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la section 3.
En règle générale, vous avez les droits suivants :
9.1. Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, de demander l'accès à vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit d'obtenir une copie des données à caractère personnel vous concernant que nous traitons.
9.2. Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier toute donnée personnelle inexacte vous concernant. En fonction des finalités du traitement, vous avez le droit d'obtenir la mise à jour des données à caractère personnel incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
9.3. Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données à caractère personnel et nous pouvons être obligés d'effacer vos données à caractère personnel.
9.4. Droit à la limitation du traitement : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de faire restreindre le traitement de vos données à caractère personnel. Cela signifie que vos données ne seront généralement pas traitées par nous, à l'exception du stockage.
9.5. Droit à la portabilité des données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez le droit, sans entrave de notre part, de transférer ces données ou de les faire transférer directement par nous à une autre entité.
9.6. Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing direct et, dans certaines circonstances, lorsque le traitement des données à d'autres fins est fondé sur l'intérêt légitime.
9.7. Droit de réclamation : Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente dans votre pays.
9.8. Droit de retirer son consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet sur le traitement futur. Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement qui a eu lieu avant le retrait du consentement.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier et/ou compléter la présente politique de confidentialité de temps à autre à l'avenir. Ces modifications et/ou compléments peuvent s'avérer nécessaires en raison de la mise en œuvre de nouvelles technologies ou de l'introduction de nouveaux services. Nous publierons les modifications sur le site https://www.genesis.com/ch/fr/privacy-policy/cookie-policy.html et/ou nous vous en informerons (par exemple, par courrier électronique ou par lettre).
Lorsque nous fournissons des adresses et des coordonnées de sociétés et d'organisations dans la présente politique de protection de la vie privée, veuillez noter qu'elles peuvent changer au fil du temps. Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier les informations pertinentes avant de nous contacter.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web afin d'améliorer la navigation, d'analyser et d'améliorer l'utilisation de notre site et de nos services, et de contribuer à nos efforts de marketing. Les informations collectées peuvent porter sur vous, vos préférences ou votre appareil et sont principalement utilisées pour que le site fonctionne comme vous l'attendez. En général, ces informations ne permettent pas de vous identifier directement, mais elles peuvent vous offrir une expérience web plus personnalisée. Vous avez le droit et la possibilité de choisir de ne pas autoriser certains types de cookies. La présente politique en matière de cookies s'applique exclusivement au traitement des données personnelles sur le site Used Vehicle Locator, qui est hébergé sur un site Web différent de celui sur lequel vous naviguez actuellement. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles sur le site Web Used Vehicle Locator, veuillez vous référer à la politique de confidentialité fournie plus haut sur cette page.
Selon la société qui gère les cookies utilisés, nous utilisons différents types de cookies :
- Les cookies propres : ces cookies sont créés et gérés par l'éditeur de notre site.
- Cookies de tiers : ces cookies sont mis en place par des fournisseurs externes.
Nous utilisons différentes catégories de cookies en fonction de leur finalité :
- Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement installés qu'en réponse à des actions que vous effectuez et qui équivalent à une demande de services, telles que le réglage de vos préférences en matière de confidentialité, l'ouverture d'une session ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ces cookies ou vous en avertisse, mais certaines parties du site ne fonctionneront alors pas. Ces cookies ne stockent aucune information personnelle identifiable.
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Vous pouvez choisir d'autoriser tous les cookies, de ne pas autoriser certains types de cookies ou de rejeter tous les cookies. Toutefois, le blocage de certains types de cookies peut avoir une incidence sur votre expérience du site et sur les services que nous sommes en mesure d'offrir. Vous pouvez choisir les cookies que vous souhaitez voir sur ce site web en paramétrant votre navigateur ou vos préférences en matière de cookies ici . Les préférences en matière de cookies se trouvent également au bas de chaque page du site du Used Vehicle Locator. Vous pouvez révoquer votre consentement aux cookies à tout moment pour l'avenir.
Nous utilisons les outils nécessaires au fonctionnement du site web sur la base de notre intérêt légitime à fournir les fonctions de base de notre site web. Nous utilisons tous les autres outils non essentiels (facultatifs) sur la base de votre consentement.
Les cookies et les fournisseurs utilisés sont présentés ci-dessous. Comme les différents cookies font l'objet de modifications occasionnelles, ils ne sont pas énumérés ici en détail pour des raisons pratiques. À cet égard, nous vous renvoyons au site Politique des cookies, dans lequel les différents cookies sont décrits en détail dans chaque cas, y compris le temps de stockage respectif.
1. Outil de consentement One Trust
Nous utilisons OneTrust (OneTrust Technology Limited, 82 St. John Street, Londres, Angleterre, EC 1M 4JN) comme outil de gestion du consentement en matière de cookies. Grâce à cette solution de gestion de la vie privée, nous vous offrons la possibilité de consentir au stockage de cookies dans le respect de la loi et de garantir la révocation du consentement. En outre, le consentement est documenté à des fins de preuve juridique et le paramétrage des cookies est contrôlé sur le plan technique. Les cookies sont utilisés à cette fin et enregistrent vos paramètres de cookies sur nos sites web. De cette manière, les paramètres des cookies peuvent être conservés lorsque vous visitez à nouveau notre site web, à condition que vous ne supprimiez pas les cookies au préalable. Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment. OneTrust stocke et exploite le logiciel en tant que service dans le nuage.
Dans ce cadre, les données personnelles suivantes sont traitées :
- votre adresse IP ;
- si le consentement est donné, des informations sur le navigateur, le pays, l'appareil, l'identifiant pseudo-anonyme du navigateur, la conservation des consentements donnés/retirés par groupes/solutions avec indication du moment du changement afin de pouvoir fournir une preuve juridique du consentement donné.
Vos données personnelles sont traitées afin de vous offrir la possibilité de consentir à l'utilisation de cookies et de documenter votre consentement, de garantir le retrait du consentement et de contrôler vos paramètres.
Le traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime à gérer et à documenter votre consentement.
2. Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager sur notre site Internet, un service fourni par Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (pour toutes les personnes situées en dehors de l'EEE ou de la Suisse par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)) pour gérer les balises de suivi et d'analyse avec ses propres logiciels et ceux de tiers. Les balises sont de petits éléments de code qui nous aident à contrôler quels éléments et outils d'une page ou d'un service sont activés et chargés dans quel ordre, notamment pour mesurer le trafic et le comportement des visiteurs, comprendre l'impact de notre publicité, mettre en place le remarketing et l'orientation vers des groupes cibles, et tester et optimiser notre site web.
Le Google Tag Manager n'est qu'un service auxiliaire qui facilite l'intégration et la gestion de nos balises via une interface. Le Google Tag Manager ne fait qu'implémenter des balises, ce qui signifie qu'il n'utilise pas ses propres cookies et ne collecte pas lui-même de données à caractère personnel. Il déclenche d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données à caractère personnel. Toutefois, le gestionnaire de balises Google n'accède pas à ces données.
Pour plus d'informations sur Google et ses pratiques en matière de confidentialité, veuillez consulter les liens suivants.
• Règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CH&gl=fr
• Règles d'utilisation du gestionnaire de balises de Google : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
3. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, une solution d'analyse web fournie par Google LLC ("Google") qui nous aide à comprendre comment vous utilisez ce site web et comment nous pouvons améliorer l'expérience des utilisateurs. L'analyse web est la collecte, le stockage et l'analyse de données sur le comportement des visiteurs d'un site web.
Pour ce faire, Google Analytics installe des cookies pour surveiller les niveaux de trafic, les requêtes de recherche et les visites sur le site. Google Analytics utilisera ces informations pour mesurer votre activité sur notre site web, compiler des rapports statistiques sur l'activité globale d'interaction avec le contenu et fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. À chaque fois que vous accédez à l'une des pages individuelles de ce site Web sur laquelle Google Analytics a été intégré, Google Analytics envoie des données à Google à des fins d'analyse en ligne, y compris vos données personnelles, telles que votre adresse IP.
Les données personnelles collectées par le biais de Google Analytics peuvent être transférées à l'étranger, y compris aux États-Unis et dans d'autres lieux où Google exploite des centres de données. Dans le cadre de ce processus, Google peut partager les données personnelles collectées avec des tiers. Pour protéger vos données et se conformer aux lois et réglementations internationales en matière de confidentialité des données, Google utilise des Clauses contractuelles types, des Règles d'entreprise contraignantes et des mesures de sécurité supplémentaires comme principaux mécanismes de transfert, garantissant ainsi que les niveaux de protection des données restent cohérents d'une région à l'autre.
Ce traitement de données est effectué à des fins d'analyse du site web. Il utilise des cookies pour distinguer les demandes provenant de différents navigateurs et pour stocker des informations pertinentes en vue d'une analyse rétrospective. En outre, les cookies peuvent être utilisés pour relier l'activité de navigation aux dossiers des clients.
Les données personnelles traitées par Google Analytics sont :
- Données de géolocalisation. Google Analytics estime l'emplacement d'un utilisateur en fonction de son adresse IP, ce qui permet d'obtenir des informations sur la ville, le pays et la région. Ces données sont principalement anonymisées et agrégées à des fins d'analyse géographique.
- Informations sur l'appareil et le navigateur. Des informations sur l'appareil de l'utilisateur, telles que le modèle, la résolution d'écran et le système d'exploitation, ainsi que le type et la version du navigateur, sont collectées afin d'optimiser l'expérience du site web sur différents appareils et navigateurs.
- Cookies et identifiants en ligne. Ces cookies permettent d'identifier les visiteurs récurrents et d'analyser le comportement des utilisateurs, sans stocker d'informations directement identifiables.
- Données sur l'engagement des utilisateurs. Il s'agit de détails sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site, tels que les pages consultées, le temps passé sur chaque page, les clics, la profondeur de défilement et d'autres mesures d'engagement.
Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'adresse IP dans Google Analytics, ce qui permet d'anonymiser l'adresse IP d'un visiteur (en masquant le dernier octet) avant qu'elle ne soit stockée. Les adresses IP des utilisateurs de l'UE, de la Suisse et du Royaume-Uni ne sont pas transférées en dehors de ces juridictions.
Nous obtenons votre consentement pour l'exploitation de Google Analytics sur ce site web. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences en matière de cookies. Sauf si vous décidez de retirer votre consentement, vos données sont conservées pendant 14 mois.
Vous trouverez de plus amples informations et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/cookies.
Si vous souhaitez désactiver complètement Google Analytics, Google a développé un module complémentaire de désactivation que vous pouvez télécharger et installer sur votre navigateur Web à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Date d'entrée en vigueur : décembre 2024