Politique de Confidentialité

1. Quel est l'objet de la présente politique de confidentialité ?

Genesis Motor Switzerland AG ("Genesis", "nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles, à quelles fins vos données personnelles sont utilisées, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits concernant vos données personnelles que nous traitons.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles (par exemple, en ce qui concerne les cookies, les services de vente et d'après-vente, etc.), nous vous invitons à naviguer dans les onglets du menu déroulant affiché ci-dessus.

La présente politique de confidentialité s'applique aux données personnelles que nous recueillons aux fins décrites ci-dessous (par le biais de ce site web, d'interactions en personne ou d'autres moyens de communication).

Si nous collectons vos informations d'une autre manière (par exemple lors de l'inscription à d'autres services de Genesis), des informations sur le traitement de vos données personnelles pour ces services seront fournies séparément. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles liées à d'autres services que nous fournissons, veuillez utiliser les informations de contact fournies ci-dessous.

Vous n'êtes pas obligé de fournir vos données personnelles. Toutefois, vos données personnelles peuvent être nécessaires à la fourniture de certains services et fonctionnalités (par exemple, les newsletters, la rubrique "contactez-nous", etc.) Par conséquent, sans vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service demandé.

2. Qui est responsable du traitement de mes données ?

Le responsable du traitement de toutes les données personnelles collectées et traitées dans le cadre de cette politique de confidentialité est :

Genesis Motor Switzerland AG, Bahnhofstrasse 62, 8001 Zurich, Suisse
privacy@ch.genesis.com

3. Comment puis-je contacter le responsable du traitement de mes données?

Si vous avez des questions concernant la présente politique de protection des données personnelles, si vous souhaitez déposer une réclamation sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits (veuillez voir la section 9 ci-dessous), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la section 2.

4. Quelles sont les catégories de données personnelles traitées et à quelles fins?4.1. Utilisation du site à des fins d'information

Lorsque vous visitez ce site web pour des raisons d'information, c'est-à-dire sans vous inscrire à l'un de nos services et sans nous fournir de données personnelles sous quelque forme que ce soit, votre navigateur transmet certaines données à notre serveur web. Cela se produit pour des raisons techniques et est nécessaire pour mettre les informations demandées à la disposition de l'utilisateur.

Finalités du traitement :

Permettre l'accès au contenu de notre site web;
Assurer la stabilité et l'efficacité du système;
Mettre en œuvre des mesures de protection adéquates pour assurer la sécurité de notre site web et de nos services.

Catégories de personnes concernées :

Utilisateurs du site web.

Types de données personnelles traitées :

Données d'accès et fichiers journaux du serveur (adresse IP, date et heure de votre accès, pages de notre site web que vous avez visitées, y compris la notification si l'accès a réussi, le volume de données transférées, l'URL de référence de votre site web précédemment visité et le type et la version du navigateur que vous avez utilisé). Les systèmes informatiques responsables du bon fonctionnement du site web collectent automatiquement vos données.

Durée de traitement :

Sept jours à compter de la collecte.

Destinataires de vos données personnelles :

Sous-traitants qui nous fournissent des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou l'exploitation et la maintenance de nos systèmes et plateformes informatiques).

4.2. Nous contacter
Si vous avez des questions, nous vous offrons la possibilité de nous contacter en utilisant le formulaire prévu à cet effet sur le site web. Vous pouvez également envoyer à Genesis une question ou une demande par courrier électronique ou sur nos pages de réseaux sociaux, nous appeler ou nous rendre visite en personne.

Finalités du traitement :

Recevoir et traiter vos demandes ;
Établir, protéger ou exercer nos droits (par exemple, dans le cas où une action en justice est intentée contre nous sur la base du contenu de la demande et des interactions ultérieures).

Catégories de personnes concernées :

Utilisateurs du site web ;
Clients potentiels ;
Clients.

Types de données personnelles traitées :

Données de contact (civilité, prénom et nom, code postal, ville, pays, adresse électronique, titre, numéro de téléphone mobile ou fixe) ;
Nom de l'entreprise (si vous êtes un utilisateur professionnel) ;
Intention d’achat ;
Données relatives au véhicule (modèle, numéro d'identification du véhicule VIN, numéro d’immatriculation) ;
Contenu de la demande et les interactions ultérieures.

Durée de traitement :

Jusqu'à un an après notre dernière interaction, à moins que vous n'ayez manifesté un intérêt pour nos produits ou services et que vous ayez accepté d'être recontacté ultérieurement.
En cas de réclamation, 10 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle nous avons reçu la réclamation.

Destinataires de vos données personnelles :

Genesis Motor Europe GmbH;
Service après-vente ;
Centres de contact ;
Sous-traitants qui nous fournissent des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou l'exploitation et la maintenance de nos systèmes et plateformes informatiques).

4.3. Enregistrement téléphonique
Avec votre consentement, nous enregistrerons nos appels téléphoniques avec vous.

Finalités du traitement :

Évaluer la satisfaction des clients, former et développer le personnel, examiner la qualité des appels et avoir accès à un enregistrement verbal de ce qui a été dit en cas de plainte ultérieure.

Catégories de personnes concernées :

Clients potentiels ;
Clients.

Types de données personnelles traitées :

Enregistrement numérique de la conversation téléphonique et de votre numéro de téléphone.

Durée de traitement :

Jusqu'à un an après l'enregistrement.

Destinataires de vos données personnelles :

Genesis Motor Europe GmbH ;
Prestataires de formation ;
Fournisseurs de logiciels de gestion de la qualité ;
Centres de contact ;
Service après-vente ;
Sous-traitants qui nous fournissent des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou l'exploitation et la maintenance de nos systèmes et plateformes informatiques).

4.4. Newsletter et publicité personnalisée
Newsletter
Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à une newsletter si vous souhaitez recevoir de la publicité sur nos véhicules ainsi que des invitations et des informations sur les lancements de produits, des enquêtes de satisfaction et des informations sur nos services existants ou nouveaux, également en fonction de votre zone géographique.

Finalités du traitement :

Communiquer avec vous via les newsletters.

Catégories de personnes concernées :

Clients potentiels ;
Clients.

Types de données personnelles traitées :

Civilité, prénom et nom, code postal, ville, pays, adresse électronique.

Durée de traitement :

Jusqu'à votre désinscription.

Destinataires de vos données personnelles :

Genesis Motor Europe GmbH ;
Service après-vente ;
Sous-traitants de données personnelles pour les opérations liées à la gestion de la relation client, en particulier la prise en charge de notre plateforme de marketing par e-mail et de nos centres de contact ;
Sous-traitants qui nous fournissent des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou l'exploitation et la maintenance de nos systèmes et plateformes informatiques).

Publicité personnalisée et études de marché
Nous vous offrons la possibilité de recevoir des publicités personnalisées sur nos produits et événements, y compris des enquêtes, et d'être invité à participer à nos études de marché.

Finalités du traitement :

Vous envoyer des communications commerciales, des enquêtes, des invitations à des événements et des études de marché.

Catégories de personnes concernées :

Clients potentiels ;
Clients.

Types de données personnelles traitées :

Données relatives au compte du client (civilité, prénom, nom de famille, adresse électronique, code postal/ville, pays, numéro de téléphone, modèle de voiture actuel, modèle recherché, etc.);
Historique de l'entretien et des échanges ;
Données du véhicule.

Durée de traitement :

Si vous nous donnez votre consentement, jusqu'à ce que vous le retiriez (par exemple, en vous désabonnant de ces communications) ;
Si nous avons reçu vos données dans le cadre de la vente de nos produits et services, nous les traiterons pendant une période d'un an après l'expiration du contrat. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de vos données personnelles à tout moment et sans frais (par exemple, en vous désabonnant de ces communications).

Destinataires de vos données personnelles :

Genesis Motor Europe GmbH ;
Service après-vente ;
Sous-traitants de données personnelles pour les opérations liées à la gestion de la relation client, en particulier la prise en charge de notre plateforme de marketing par e-mail, les centres de contact et les agences d'études de marché ;
Sous-traitants qui nous fournissent des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou l'exploitation et la maintenance de nos systèmes et plateformes informatiques).

Lorsque vous vous abonnez activement à notre communication commerciale, nous utilisons la procédure dite de double consentement (double opt-in) pour confirmer votre adresse e-mail. Dans le cadre de cette procédure, une demande de confirmation est envoyée à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre inscription afin de confirmer votre consentement. Dans le cadre de la procédure de double consentement, nous stockons et documentons l'adresse IP, la date et l'heure de la soumission de votre inscription à la newsletter via le formulaire web, ainsi que l'adresse IP, la date et l'heure de votre confirmation de l'e-mail de double consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, gratuitement et avec effet pour l'avenir, en cliquant sur le lien "Se désabonner" figurant dans chaque e-mail de newsletter/publicité personnalisée ou en envoyant un e-mail à l'adresse suivante: privacy@ch.genesis.com.

Dès que vous vous désabonnez de la newsletter ou de la publicité personnalisée, vos données personnelles fournies pour la newsletter ou la publicité personnalisée seront supprimées, à l'exception de votre adresse e-mail qui sera stockée dans une liste noire afin de documenter le fait que vous ne souhaitez pas recevoir nos communications marketing ou à moins que d'autres périodes de conservation légales ne s'appliquent.

4.5. Analyse des données pour améliorer nos activités

Afin d'améliorer continuellement nos processus commerciaux et nos services, nous analysons les données de nos visiteurs, de nos clients potentiels et des clients qui interagissent avec nos produits et services.

Finalités du traitement :

Effectuer des analyses et des prévisions afin d'améliorer nos processus commerciaux, nos produits et nos services.

Catégories de personnes concernées :

Utilisateurs du site web ;
Clients potentiels ;
Clients.

Types de données personnelles traitées :

Données relatives aux visiteurs des studios ou des sites web de Genesis (par exemple, le nombre de visiteurs dans les studios, l'identifiant unique du visiteur) ;
Données de contact et d'identification privées (par exemple, code postal) ;
Données de la base de données des clients (par exemple, numéro de compte, numéro de commande, numéro d'identification du véhicule VIN) ;
Données d'interaction (par exemple, demandes au centre d'appel, demandes d'essai routier, inscription à la newsletter, devis, commandes ou ventes).

Durée de traitement :

5 ans à compter de la collecte des données.

Destinataires de vos données personnelles :

Genesis Motor Europe GmbH ;
Fournisseurs de services de transformation des données ;
Fournisseurs de services d'analyse de données ;
Sous-traitants qui nous fournissent des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou l'exploitation et la maintenance de nos systèmes et plateformes informatiques).

Au cours du traitement, afin de respecter le principe de minimisation des données, les données personnelles concernées sont correctement pseudonymisées. Cela comprend la suppression de tous les identifiants personnels directs (par exemple, le nom, l'adresse électronique), qui sont ensuite remplacés par un identifiant de compte. Les identifiants indirectement traçables sont conservés. Après la pseudonymisation, les données sont analysées dans les systèmes d'analyse de Genesis. À aucun moment, la référence personnelle directe n'est rétablie.

Les résultats de l'analyse (en particulier les tableaux de bord et les chiffres clés) sont toujours agrégés et présentés sous forme de données anonymes.

4.6. Réseaux sociaux

Notre site web contient des liens vers des réseaux sociaux. Afin de protéger vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, nous n'utilisons pas de plugins sociaux. Au lieu de cela, nous avons intégré des liens HTML dans notre site web, ce qui permet un partage facile dans les plateformes de réseaux sociaux. L'intégration du lien empêche une connexion directe avec les différents serveurs des réseaux sociaux lors de l'ouverture d'une page de notre site web. En cliquant sur l'un des boutons, une fenêtre de navigateur s'ouvre et dirige l'utilisateur vers le site web respectif du fournisseur de réseau social sur lequel (après vous être connecté), par exemple, le bouton "J'aime" ou "Partager" peut être utilisé.

Nous collectons et traitons vos données personnelles via nos pages sur les réseaux sociaux.

Finalités du traitement :

Communiquer avec vous sur la base de votre demande de contact ou de votre retour d'information et/ou pour le marketing et les services.

Catégories de personnes concernées :

Utilisateurs du site web ;
Clients potentiels ;
Clients.

Types de données personnelles traitées :

Données de contact (par exemple adresse e-mail, numéros de téléphone) ;
Données de contenu (par exemple, saisie de formulaires en ligne) ;
Données d’utilisation (par exemple les sites web visités, l'intérêt pour le contenu, les temps d'accès) ;
Métadonnées/communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).

Destinataires de vos données personnelles :

Fournisseurs de réseaux sociaux ;
Agences social media ;
Sous-traitants qui nous fournissent des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou l'exploitation et la maintenance de nos systèmes et plateformes informatiques).

Pour plus d'informations sur l'objectif et les données traitées et l'utilisation ultérieure de vos données personnelles par le fournisseur de réseau social et ses sites web, ainsi que sur vos droits et les paramètres possibles pour protéger vos données personnelles, veuillez-vous référer à la politique de confidentialité du fournisseur de réseau social concerné.

Facebook:Réseau social, fournisseur de service; Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, Maison mère: Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Site web: https://www.facebook.com; Politique de confidentialité: https://www.facebook.com/about/privacy; Opt-out: Paramètres des publicités: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Instagram: Réseau social, fournisseur de service; Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, USA; Maison mère: Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Site web: https://www.instagram.com; Politique de protection des données: https://instagram.com/about/legal/privacy.

X: Réseau social, fournisseur de service; Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande; Maison mère: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Politique de confidentialité: https://twitter.com/en/privacy; Paramètres de personnalisation: https://help.twitter.com/en/personalization-data-settings.

YouTube: Réseau social et plateforme de vidéos, fournisseur de service; Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Maison mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy; opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

LinkedIn: >Réseau social, fournisseur de service; LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande; Site web: https://www.linkedin.com; Politique de confidentialité: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Notre page Facebook
Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Ltd. de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook (connue sous le nom de "Fan Page"). Ces données comprennent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs consultent ou avec lesquels ils interagissent, ou sur les actions qu'ils entreprennent (voir la section "Votre activité et les informations que vous fournissez" de la politique de données de Facebook): https://www.facebook.com/about/privacy), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, les adresses IP, le système d'exploitation, le type de navigateur, les paramètres linguistiques, les données des cookies; voir la section "Informations sur les applications, les navigateurs et les appareils" dans la déclaration de politique des données de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy). Comme expliqué dans la politique de données de Facebook à la section "Comment utilisons-nous vos informations ?", Facebook recueille et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse, appelés "Page Insights", aux opérateurs de pages afin de leur permettre de comprendre comment les gens interagissent avec leurs pages et avec le contenu qui leur est associé. Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook ("Informations sur les pages"), https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), qui régit en particulier les mesures de sécurité que Facebook doit respecter et dans lequel Facebook s'est engagé à respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, envoyer des demandes d'information ou de suppression directement à Facebook). Les droits des utilisateurs (en particulier le droit à l'information, à la suppression, à l'opposition et à la plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente) ne sont pas limités par les accords conclus avec Facebook. De plus amples informations sont disponibles dans la section "Informations sur les perspectives d'utilisation des pages" (Page Insights) (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

5. Avec qui mes données sont-elles partagées ?

L'accès à vos données personnelles est limité aux personnes qui ont besoin de les connaître afin de remplir leurs responsabilités professionnelles.

Nous pouvons transférer vos données personnelles aux fins respectives aux destinataires et catégories de destinataires énumérés ci-dessous et comme indiqué dans la section 4.

Tiers privés non affiliés - Dans certains cas, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers de confiance non affiliés qui nous aident à vous fournir efficacement nos produits et services.
Tiers privés affiliés faisant partie du groupe Hyundai. Dans certains cas, après un examen approfondi, nous pouvons transférer vos données personnelles à d'autres entités du groupe (par exemple, nos entités locales dans votre pays de résidence), qui traitent vos données personnelles en tant que contrôleur de données indépendant ou en tant que contrôleur conjoint avec nous (par exemple, pour le soutien administratif, etc.).

Il s'agit notamment, mais pas exclusivement, de :
- Hyundai Motor Company, 12 Heolleung-ro, Seocho-gu, Seoul, Corée du Sud ;
- Genesis Motor Europe GmbH, Strahlenbergerstraße 110-112, 63067 Offenbach am Main, Allemagne.
Sous-traitants de données - Certains tiers, affiliés ou non, peuvent recevoir vos données personnelles pour les traiter en notre nom, selon des instructions appropriées, dans la mesure où cela est nécessaire aux fins de traitement respectives. Les sous-traitants de données seront soumis à des obligations contractuelles de mise en œuvre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour sauvegarder les données à caractère personnel, et pour traiter les données à caractère personnel uniquement selon les instructions.

Les sous-traitants actuels du traitement des données sont notamment, mais pas exclusivement, les suivants :
- Nous faisons appel à des sous-traitants du traitement de données pour nous fournir des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou la maintenance de nos systèmes et plateformes informatiques).
- Nous avons engagé des entreprises de traitement de données pour l'exploitation et la maintenance ainsi que la création de contenu pour notre site web.
- Nous faisons appel à des sous-traitants pour l'exploitation de notre CRM
- Nous transmettons vos données personnelles à certains prestataires de services tiers (centres de contact, sociétés d'études de marché, sociétés de gestion d'événements, etc.).
Les autorités gouvernementales, les tribunaux, les conseillers externes et les tiers similaires qui sont des organismes publics, comme l'exige ou le permet la loi applicable. Certaines divulgations sont exigées par la loi (par exemple, les ordonnances des tribunaux ou les demandes de la police). Dans ces cas, nous traiterons vos données parce que nous sommes soumis à une obligation légale.

Si vous cliquez sur un lien externe, par exemple pour notre brochure, certaines de vos données, telles que votre adresse IP, seront transmises à la destination du lien. Cela est techniquement nécessaire en raison du protocole TCP/IP sur lequel repose l'Internet.

6. Mes données sont-elles transférées à l’étranger ?

Dans le cadre de nos activités de partage d'informations exposées ci-dessus, vos données personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays qui peuvent avoir des normes de protection des données différentes de celles de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous avons mis en place des garanties appropriées avec les tiers concernés pour assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles. Veuillez noter que les données personnelles traitées dans un pays étranger peuvent être soumises à des lois étrangères et accessibles à des gouvernements, tribunaux, organismes d'application de la loi et organismes de réglementation étrangers. Toutefois, nous nous efforcerons de prendre des mesures raisonnables pour maintenir un niveau adéquat de protection des données également lors du partage de vos données personnelles avec ces pays (par exemple, en concluant des accords spécifiques avec le destinataire de vos données, ou nous vous demanderons votre consentement explicite à ce transfert).

7. Comment mes données sont-elles sécurisées ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables et à la pointe du progrès pour nous protéger contre la perte, l'abus et l'altération des données personnelles sous notre contrôle. Par exemple, nos politiques de sécurité et de confidentialité sont périodiquement revues et améliorées si nécessaire et seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles. Afin de protéger vos données personnelles transmises via notre site web, nous utilisons le cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître ces connexions cryptées au préfixe https:// dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Bien que nous ne puissions pas assurer ou garantir que la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations ne se produiront jamais, nous faisons tous les efforts raisonnables pour les empêcher.

Raccourcissement de l'adresse IP :

Si les adresses IP sont traitées par nous ou par les prestataires de services et les technologies utilisées et que le traitement d'une adresse IP complète n'est pas nécessaire, l'adresse IP est raccourcie (également appelée « masquage IP »). Dans ce processus, les deux derniers chiffres ou la dernière partie de l'adresse IP après un point sont supprimés ou remplacés par des caractères génériques. Le raccourcissement de l'adresse IP vise à empêcher ou à compliquer considérablement l'identification d'une personne au moyen de son adresse IP.

Combien de temps mes données seront-elles conservées ?

Vos données personnelles sont généralement conservées aussi longtemps que nécessaire au regard des finalités et afin de vous fournir nos services. Par ailleurs, nous conservons généralement vos données dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales et à la protection de nos droits : par exemple, nous conservons vos données conformément aux délais de conservation légaux.

Dans la mesure où des périodes de conservation plus spécifiques s'appliquent, vous pouvez vous référer aux informations sur la période de traitement de vos données personnelles, comme indiqué à la section 4 ci-dessus.

9. Quels sont mes droits et comment puis-je les exercer ?

Vous disposez de certains droits relatifs à vos données personnelles que vous pouvez exercer à notre égard. Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, ces droits peuvent être limités dans certaines conditions.

Vous pouvez toujours exercer vos droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées à la section 3.

En règle générale, vous avez les droits suivants :

9.1. Droit d’accès : Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, de demander l'accès à vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit d'obtenir une copie des données à caractère personnel vous concernant qui font l'objet d'un traitement.

9.2. Droit de rectification : Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant. En fonction des finalités du traitement, vous avez le droit de faire compléter des données à caractère personnel incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

9.3. Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'obtenir de notre part l'effacement de vos données personnelles et nous pouvons être obligés d'effacer vos données personnelles.

9.4. Droit à la limitation du traitement : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles. Cela signifie que vos données ne seront généralement pas traitées par nous, à l'exception du stockage.

9.5. Droit à la portabilité des données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur. Vous avez le droit, sans entrave de notre part, de transférer ces données ou de les faire transférer directement par nous à une autre entité.

9.6. Droit d’opposition : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

9.7. Droit de déposer une réclamation : Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données dans votre pays d'origine.

9.8. Droit de retirer son consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet à l'avenir. Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement qui a eu lieu avant le retrait du consentement.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier et/ou compléter la présente politique de confidentialité ponctuellement à l'avenir. Ces modifications et/ou compléments peuvent être nécessaires en raison de la mise en œuvre de nouvelles technologies ou de l'introduction de nouveaux services. Nous publierons les modifications sur le site https://www.genesis.com/ch/fr/declaration-protection-donnees.html et/ou nous vous en informerons (par exemple, par e-mail ou par courrier).

Lorsque nous indiquons les adresses et les coordonnées de sociétés et d'organisations dans la présente politique de protection des données personnelles, veuillez noter qu'elles peuvent changer au fil du temps. Nous vous recommandons donc de vérifier les informations pertinentes avant de nous contacter.

Date : février 2024