أخبار العلامة التجاريةأخبار العلامة التجارية

علامة جينيسيس تطلق مركز خدمات حصرياً في الرياض لترتقي بتجربة العملاء إلى مستويات جديدة

2024.03.07

منشأة متطوّرة تجسّد جوهر علامة جينيسيس، إذ تجمع ما بين الخدمة الشخصية التي تلبّي الاحتياجات الفردية والتكنولوجيا المتقدّمة والتصميم الأنيق

هنا للاطلاع على صور عالية الدقة، يرجى الضغط

الرياض، المملكة العربية السعودية، 13 مارس 2024 - يسرّ جينيسيس، العلامة الرائدة في قطاع السيارات الفاخرة، الإعلان عن افتتاح أول مركز خدمات تابع لها في مدينة الرياض، في مقرّ مجموعة الوعلان، الوكيل المُعتمد لسيارات جينيسيس في المملكة. ومن شأن هذا المركز أن يُرسي معياراً جديداً في خدمة العملاء ليقدّم تجارب غير مسبوقة تلبّي احتياجاتهم الفريدة.

هذا المركز الجديد ليس مجرّد منشأة صيانة تقليدية، إذ يجسّد التزام العلامة بتقديم خدمة متميّزة في كل نقطة اتصال مع عملائها. فهو يضم أنظمة حديثة ومعدّات متطوّرة وفريقاً متمرّساً يضمن خدمة استثنائية للعملاء وصيانة مثالية لسياراتهم.

وتعليقاً على هذا الافتتاح، صرّح السيد فهد الوعلان، رئيس مجلس إدارة مجموعة الوعلان، قائلاً: "يُشكّل افتتاح أول مركز خدمات تابع لجينيسيس في الرياض خطوة مهمة نحو ترسيخ مكانة العلامة في المملكة. ونتحرّق شوقاً لاستقبال عملائنا الكرام في هذه المنشأة الاستثنائية التي ترتقي بتجربتهم إلى مستويات جديدة من التميّز، بحيث ستقدّم لهم خدمة غير مسبوقة وأعلى درجات الراحة خلال السنوات القادمة".

صُمم مركز الخدمات ليضمن تجربة مريحة وشفّافة وممتعة للعملاء، إذ يضم صالة انتظار أنيقة مزوّدة بشاشات تعرض عملية صيانة السيارة بشكلٍ مباشر، إلى جانب مجموعة من المرافق التي تتيح للعملاء تمضية وقت ممتع خلال فترة انتظارهم، ومنها طاولة بلياردو، ومحطة عمل، ومقهى يقدّم تشكيلة متنوّعة من المشروبات، وكرسي للمساج.

يوفر المركز الجديد حلول صيانة دقيقة لسيارات العملاء، بما يشمل الصيانة الدورية وتشخيص المشاكل والإصلاح واستبدال القطع المُعطّلة بقطع غيار أصلية من الشركة. كما يتميّز بنظام التعرّف على لوحات تسجيل السيارات لإدخالها بشكلٍ سلسٍ إلى المنشأة وضمان تجربة مريحة للعملاء تستوفي أعلى معايير الخدمة.

وفي السياق نفسه، علّق السيد عمر الزبيدي، الرئيس التنفيذي لشركة جينيسيس في الشرق الأوسط وأفريقيا، قائلًا: "يسعدنا الكشف عن مركز الخدمات الحصري الجديد في الرياض لعملائنا المُخلصين. فقد حرصنا على تصميمه وبنائه بشكلٍ مدروس ليضمن أعلى درجات الراحة والرفاهية للعملاء، بحيث سيقدّم لهم تجربة سلسة من لحظة استلام السيارة إلى لحظة تسليمها. ولطالما تمحورت فلسفة جينيسيس حول حُسن الضيافة وتميّز الخدمة، ونحن على ثقة تامّة بأنّ أول مركز خدمات تابع للعلامة في المملكة سيلبّي كافة تطلّعات العملاء ويتجاوز توقّعاتهم".

سيفتح مركز خدمات العملاء التابع لعلامة جينيسيس من الساعة 8:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 مساءً، من السبت إلى الخميس، على أن يُغلق أبوابه أيام الجمعة. يقع المركز على طريق الأمير محمد بن سعد بن عبد العزيز 7222، حي القيروان، الرياض 13542 2988.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني http://www.genesis.com/sa-riyadh أو الاتصال بنا على الرقم [4910808 11 966+].

صور وسائل الإعلام

السابق

جينيسيس ترسي معايير جديدة في قطاع السيارات الفاخرة في الخبر مع افتتاح صالة عرض جديدة آسرة

التالي

علامة جينيسيس تطلق سيارتَي GV80 و GV80 كوبيه الجديدتَين

القائمة