Для безотказной работы, должного функционирования и надлежащей эксплуатации автомобиля и его компонентов необходимо регулярно проводить техническое обслуживание в соответствии с условиями Руководства по эксплуатации и Сервисной книжки.
При этом гарантия на автомобиль предусматривает необходимость проведения планового технического обслуживания автомобиля (в соответствии с регламентом производителя и руководством по эксплуатации автомобиля), осуществляемого каждые 12 (двенадцать) месяцев или каждые 10 000 (десять тысяч) километров пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).
При этом плановое техническое обслуживание автомобиля в любом официальном сервисном центре Genesis в Республике Казахстан является для владельца автомобиля бесплатным в течение первых 5 (пяти) лет со дня приобретения автомобиля либо достижения пробега автомобилем отметки в 50 000 (пятьдесят тысяч) километров.
Плановое техническое обслуживание автомобиля включает в себя замену моторного масла, масляного фильтра, воздушного фильтра, фильтра кондиционера, а также комплекс проверочных работ, таких как: проверка системы обогрева и кондиционирования воздуха, проверка состояния АКБ, контроль утечек жидкостей, проверка тормозных и топливных магистралей, шлангов и соединений, проверка состояния тормозной системы, проверка приводных ремней, проверка выхлопной системы, проверка состояния основных узлов и агрегатов шасси, проверка системы охлаждения ДВС, проверка уровня и состояния всех технических жидкостей и их замена согласно регламенту производителя на соответствующем сроке/пробеге.
В случае, если какое-либо плановое техническое обслуживание автомобиля было пропущено, то оно не возобновляется и не компенсируется.
Вышеуказанное право на проведение планового технического обслуживания автомобиля может быть использовано следующими владельцами автомобиля при продаже его покупателем.