Les personnes sont accueillies par l'assistant personnel dans un studio Genesis avec une G80 bleue à l'extérieur.

Genesis personal assistance

Service inclus

Les Genesis Personal Assistants sont là pour vous aider à rendre chaque étape de votre expérience la plus agréable possible, du choix du véhicule à sa conduite au quotidien. Ce service gratuit est unique à Genesis.

Bienvenue chez Genesis

Genesis est très différent des constructeurs automobiles habituels. Le Genesis Personal Assistant n’est pas là pour vous vendre quelque chose mais pour vous accompagner. Après tout, vous êtes notre invité. Notre différence, voilà ce qui nous distingue.

Le choix et l'achat

Le Genesis Personal Assistant vous aidera à choisir le bon modèle, à planifier votre essai routier depuis chez vous, puis à configurer et à commander le modèle Genesis qui vous correspond.

L'assistance au quotidien

En tant que conducteur privilégié, le Genesis Personal Assistant vous aidera à trouver des accessoires pour votre véhicule, à planifier les révisions et à gérer votre plan d'entretien de 5 ans.

Le son-nim 손님, en Corée, signifie que vous êtes notre invité. Ainsi, nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise dans toutes les situations: Lorsque vous parlez à un Genesis Personal Assistant, lorsque nous livrons votre véhicule d'essai à votre domicile, ou lorsque vous ressentez pour la première fois le calme assis dans votre Genesis.

Un Genesis GV70 gris descend la rampe d'un parking à étages
Une Genesis eGV70 blanche garée devant une maison, avec une femme souriante au premier plan.
Homme et femme dans une voiture avec un vendeur à côté

Bienvenue chez Genesis

En tant que client, vous voulez de l'aide, pas de la vente forcée. Les Genesis Personal Assistants sont là pour vous aider tout au long de votre expérience avec nous, sans frais pour vous, que vous possédiez déjà une Genesis ou non.

Un essai depuis chez vous

Le Genesis Personal Assistant livrera la voiture à votre porte pour votre essai routier. Il vous accompagnera ensuite pendant que vous conduisez, mettant en évidence toutes les caractéristiques pendant que vous faites l'expérience d'une Genesis sur des routes que vous connaissez bien.

Genesis G70 Shooting Brake grise devant un immeuble d'habitation plat
White Genesis GV70 from the side with a man at the driver's door

Le choix et l'achat

Même s'il est facile de commander une Genesis en ligne, il se peut que vous souhaitiez parler à quelqu’un de vive voix. Que ce soit pour choisir une voiture en stock ou pour configurer un modèle sur mesure, votre Genesis Personal Assistant est là pour vous répondre à vos questions, petites ou grandes, tout au long du processus de commande en ligne.

Livraison de votre Genesis

Quand votre véhicule est prêt, le Genesis Personal Assistant vous le livre à domicile. Il prend le temps de vous expliquer les caractéristiques que vous souhaitez connaître, afin que vous profitiez au maximum de votre Genesis.

Une femme au premier plan regarde par-dessus son épaule une Genesis GV70 rouge.
Un couple conduit une Genesis GV80 et rient

L'assistance au quotidien

Le Genesis Personal Assistant facilite la vie des propriétaires de Genesis. De la recherche des accessoires adaptés à votre modèle à la planification de l'entretien, en passant par la collecte et le retour de votre voiture à votre porte*. Ce n'est qu'une des caractéristiques du plan d'entretien de 5 ans qui est inclus gratuitement avec tous les véhicules Genesis neufs.