車輛技術與服務隱私權政策

適用範圍與目的

我們身處於科技和創新蓬勃發展,讓旅程更加安全便利,甚至倍感輕鬆愉悅的美好時代。您的資訊是讓上述技術得以成真的關鍵要素。此外,亦能改善此等技術所能提供的服務。本通知說明我們自此等技術和服務所蒐集、使用和分享的資料。

您的個人資料。以下是我們所
蒐集的資料及其用途。

以下是我們所蒐集的資料類型摘要概覽。
我們討論的是來自兩種來源類型的資料:

- 我們在您使用 Genesis 車輛,或可能與車主或任何註冊使用者相連結的技術和服務時,直接向您取得的個人資訊。

- 您透過任何車輛技術、服務訂閱或註冊所提供的資訊。

此為《Genesis Motor America 隱私權政策》的補充說明,並不適用於與車輛技術和服務無關的行動應用程式或網站。

可識別您身分的資料

可用來辨識您的獨特資訊

音訊和視訊資料

與車輛使用狀況/與我們互動相關的電子資料

商業資訊

使用、購買或考慮過的產品/服務的紀錄

地理位置資料

您的車輛或裝置所在位置歷史紀錄

網際網路使用狀況資料

諸如瀏覽、搜尋紀錄和網頁互動的電子資料

生物識別資料

車輛存取使用資料,例如指紋或臉部辨識

推論和趨勢

個人檔案能反映個人偏好、特徵或行為

客戶紀錄

付款資訊、信用卡號碼和相關資料

 

向您蒐集的資訊

我們可能會直接向您蒐集資訊,例如,當您註冊帳戶或與我們進行車輛技術和服務相關的溝通時。

註冊和訂閱

來自 Genesis 數位鑰匙等服務的資訊

客戶支援

來自我們與您的互動和通訊的紀錄

 

車輛技術與服務相關資料

當您啟用車輛服務時,我們可能會蒐集您如何使用車輛,以及您所啟動、存取和使用的各種技術、功能和服務的資訊。這些資訊包括:

使用情況和性能

車輛和服務相關資訊,例如:診斷或哩程數

地理位置資料

您的車輛或裝置所在位置歷史紀錄

駕駛資料

與您駕駛方式相關的資訊,例如:車速、煞車和行程資料

生物識別資料

車輛存取使用資料,例如指紋或臉部辨識

我們如何使用您的資料+
有時我們會單獨使用您的資料,有時我們可能會將其與其他資料併用以產生完整的群組統計資料,供研究和分析使用。蒐集個人資訊能協助我們改善我們的產品、服務和我們經營業務的方式。以下是我們使用資料的主要用途。
提供服務和支援
我們可能取得您的相關資訊,以提供、維護或改善車輛技術、服務和我們所提供的其他產品。這可能包括各種功能和服務,例如道路救援、遙控啟動和車輛警示,以及驗證您確實為我們系統的使用者,以便進行付款、執行技術性操作 (如更新軟體) 或回應可能的緊急情況,或其他需要緊急處理的狀況。我們也可能會使用此等資料,將與車輛技術和服務相關,或其他客戶服務和支援目的之訊息傳送給您。
分析及改善我們的服務與提供項目
我們蒐集資訊,以更加了解您如何存取及使用我們的車輛技術和服務。我們可能會將這些資訊用於多種用途,包括評估和改善我們的車載科技、開發新產品和功能、提供疑難排解和維護保養、提供保固、安全性和產品改善,或是用於其他研究和分析目的。
行銷和促銷目的
我們可能會蒐集使用者資料,透過電子郵件或推播通知,與您溝通您的帳戶或車輛技術和服務使用相關問題。這可能包括向您傳送產品更新、回應您的詢問、提供您最新消息和新訊、特殊優惠、促銷或我們認為您可能會感興趣的其他資訊 (包括第三方廠商產品和服務相關資訊),或任何其他資訊性、行銷或促銷性用途。請參閱「您的隱私權與選擇」,深入了解如何變更您的溝通偏好設定。如果您已選擇接收簡訊,我們也可能會透過簡訊向您傳送通知。
將內容和體驗個人化
我們蒐集的資料,讓我們得以將呈現予您的資訊和內容進行個人化設計,包括行銷、促銷和獲贊助內容,以及提供與您相關性更高的廣告 (如適用)。
保障和保護我們的權利
我們所蒐集的部份資料有助保護 Genesis、我們的車輛技術和服務、任何第三方或一般大眾的安全、權利、財產或安全保障。我們也會使用此等資料來偵測、防止或試圖解決詐欺、保安或技術問題,包括防止或阻止任何我們認為是非法、不道德或可採取法律行動的行為。此外,我們可能將資料用作訴訟證據,或用以執行本通知或我們的使用條款。
遵守法律要求和義務
我們可能使用我們所蒐集的任何資料來與您溝通召回事宜,或遵守任何法律或法規義務要求,如司法程序、回應傳票、搜查令、法院命令或其他法律程序,或是配合執法機構或政府機關正式或非正式的調查或要求。
支援我們的一般業務運作
有時,資料蒐集是為管理我們的一般業務、會計、紀錄保存和法律職能所需;與我們的業務或資產移轉有關;或為例行業務管理的一部分,例如:員工訓練、合規稽核或類似內部活動。
資料分享的對象+
我們與三種類型的合作夥伴分享您的資料:關係企業,包含美國現代汽車和我們的母公司、服務提供商和供應商,以及特定第三方廠商,例如:使用上述資料代表我們執行服務的 Genesis 零售商。我們可能會分享駕駛資料和地理位置資料等資訊,上述關係企業可能運用此等資訊為您提供更好的服務、相關優惠,或回應您的請求。除非您同意分享,否則,您的資訊會維持保密。
您的隱私權和選擇 +
越了解您的資訊和您所擁有的選擇,越能保障您的權利。您有權存取我們所持有關於您的個人資訊、選擇退出訂閱行銷通訊和進行更多其他選擇。如欲進一步了解您的資訊和隱私權相關權利,請參閱 Genesis 隱私權政策,了解更多詳情。
額外資訊 +
我們保留隨時變更我們政策的權利,並將在我們的政策頁面張貼任何變更的內容。歡迎隨時回來查看。如果您對使用 Genesis 有任何隱私相關疑慮,請造訪我們的與我們聯絡頁面。
 

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