車主
超越期待、傲然出眾Genesis 致力為您打造流暢的購車體驗——從一見鍾情到成為車主。探索一系列優質完善的福利和服務,確保您時刻獲得細心關注和卓越服務。
Genesis 服務
我們的頂級服務旨在為您打造各方面的卓越體驗,提供個人化的購車協助和優異的客戶支援,確保您在需要時隨時獲得幫助。
Genesis 禮賓服務
Genesis 禮賓服務是一項免費的個人購車服務,可讓您輕鬆找到心中完美的 Genesis。您的禮賓人員將作為您與 Genesis 零售商的聯絡窗口,協助安排居家試駕、排定預約時間、回答個人化問題等等。
到府取送車保養服務
享受 Genesis 贈送的三年到府取送車輛保養服務。在您方便的時候,到府取送車輛保養服務可以進行遠端診斷來評估您的車輛需求,並從您的府上或辦公室取車,到最近的 Genesis 零售商處進行任何必要的服務。如有必要,還可免費提供代步車。
24/7 道路救援
假如旅遊計畫途中發生了意外的插曲,我們將提供免費道路救援服務 提供輪胎更換或載運至最鄰近的 Genesis 零售商等相關服務。必要時,在特定情況下,您還可以因過夜造成的不便獲得補償。
關照您的 Genesis
免費定期保養預防性保養可幫助您的車輛維持其強大性能。間隔保養檢查是我們免費定期保養服務的一部分 3 年或哩程數達 36,000 英里(以先達到者為準)。
圖為預生產車款搭配選配功能。
圖為預生產車款搭配選配功能。
保固
確保您的 Genesis 平穩行駛是我們的首要任務,因此我們很自豪地為所有 Genesis 新車主提供全車 5 年/60,000 英里的新車有限保固。
電動車款陣容
10 年/100,000 英里電池保固範圍提升您的 Genesis 電動車體驗。享有 10 年或哩程數達 100,000 英里,我們為您提供電動車新車電池的維修或更換費用,為您量身打造 360° 全方位電動車生活方式。
燃油車款
10 10 年/100,000 英里動力系統有限保固採用無可挑剔的精湛工藝用心打造,我們將在您購買 Genesis 新車的前 10 年或前 100,000 英里。因此,請安心行駛。
充電效能
當您購買 Genesis 電動車,您可以獲得頂級的客戶服務、廣泛的充電網路和先進的車載技術來監控您的車輛、規劃行程等。
隨時隨地保持充電
與我們的合作夥伴 Electrify America 合作,Genesis 電動車車主將可以免費使用為期三年的充電站。自 2025 起,Genesis 電動車將配備北美標準充電 (NACS) 埠,以便在北美任何 Tesla 超級充電站充電。
先進科技
使用智慧助理應用程式與先進的車載技術和流暢的監控系統保持連線,享受絕對實用且無壓力的駕駛體驗。
連線服務 (Connected Services)
我們先進的安全及便利功能組合,現在更臻完善。2023 和較新款 Genesis 車款的第一批車主將免費享有無期限的 Genesis Connected Services。藉由加強版道路救援、具備恆溫空調控制的遠端啟動功能和失竊車輛追回等功能,您可以保持聯繫並隨時要求我們的協助。
圖為預生產車款搭配選配功能。
圖為預生產車款搭配選配功能。
Connected Services
Genesis 智慧助理 (Intelligent Assistant®)您可以透過您智慧型手機的 Genesis Intelligent Assistant® 應用程式,使用全方位的連線服務、透過遠端功能控制您的車輛、獲取全面的車輛健檢報告等。
Connected Services
無線更新透過無線 (OTA) 技術,無線通訊可將最新軟體直接傳送至您的車輛。OTA 更新 使您的車輛無須造訪服務中心,即能夠更新必要安全性能和增強功能。
Connected Services
Genesis PayGenesis Pay 讓駕駛人可方便地坐在車內預留停車位,還可支付停車費、燃料補充費和充電費。只需使用資訊娛樂螢幕或 Genesis 智慧助理行動應用程式,輸入信用卡資訊完成註冊,即可進行支付。
資源
在 MyGenesis,您可以存取一系列重要的車主資源,從操作影片和藍牙協助,到連線服務支援等。
Genesis 配件
使用原廠 Genesis 零件和配件,打造您專屬的 Genesis。
手冊與保固
在 MyGenesis 中查看並下載有關您車輛的所有重要資訊。