GENESIS MOTOR AMERICA 車輛技術與服務隱私權聲明
生效日:2023 年 1 月 1 日
您的隱私權和您對 Genesis 產品與服務的信任,對於 Genesis Motor America 以及我們的母公司和關係企業 (以下簡稱「Genesis」、「我們」) 而言,至關重要。Genesis 持續不斷地開發車輛技術和服務,讓 Genesis 車輛駕駛起來更安全、更環保、更方便且更富有樂趣,並在車輛上提供其他實用的功能和服務。本車輛技術與服務隱私權聲明 (「本聲明」) 說明我們如何收集、使用、揭露,以及以其他方式處理與 Genesis Connected Services 以及其他車輛技術與服務有關的個人資訊,這些技術與服務可能包括我們在條件符合的 Genesis Connected 車輛上所提供的車內和車載系統、感測器、軟體、功能與設備,以及行動應用程式和其他配備功能、技術與服務 (統稱為「車輛技術與服務」)。
配備 Genesis Connected Services 的 Genesis 車輛 (每輛「車輛」) 包含車輛技術與服務,您的車輛以及車輛技術與服務將會透過前述技術與服務,產生和發送資訊給我們和他方。您可以依照下方「您的權利與選擇」部分中所述,為您的車輛取消 Genesis Connected Services,即可停止資訊傳出和傳入您的車輛並停止資訊收集。請留給我們合理的時間,讓我們完全處理好您的要求。
確認與同意聲明:以下為車輛技術與服務的一部分:(i) 個人資訊,包括車輛、性能和行車資料,以及精確的地理位置、生物特徵識別資料和其他敏感資訊,可能由車輛以及車輛技術與服務產生、擷取和收集,並將依照本聲明所述,被使用、揭露以及以其他方式處理,包括用於運作、分析和改善車輛以及車輛技術與服務,並為使用者提供切身相關的資訊以及個人化優惠、提醒和更新;以及 (ii) 可能對車輛以及車輛技術與服務進行無線自動的韌體和軟體更新。
請仔細檢閱本聲明,因為其中說明車輛技術與服務相關個人資訊的收集、使用、揭露和處理,以及您對於該個人資訊的隱私權選擇。請加州居民檢閱我們的加州隱私權增補條款 (California Privacy Supplement) 取得其他資訊,了解我們有哪些資訊做法以及加州隱私權法賦予您哪些權利,包括您根據加州消費者隱私權法 (「CCPA」) 選擇拒絕出售和分享個人資訊的權利。
適用範圍與目的
本聲明適用於 Genesis 所收集、使用、揭露,以及以其他方式處理的車輛技術與服務相關個人資訊 (「涵蓋資訊」),以及車輛相關個人資訊,其中包括:
- 從車輛、我們或他方代表我們所提供與該車輛連結或以合理方式可連結的車輛技術與服務、該車輛的車主,或該車輛技術與服務的任何已註冊使用者所擷取的資訊;
- 在訂閱或註冊使用「車輛技術與服務」過程中所提供的資訊;以及
- 與車輛的性能、位置、操作和使用以及車輛技術與服務相關的其他識別資訊。
本聲明補充 Genesis Motor America 隱私權政策 (以下簡稱「Genesis 隱私權政策」),補充內容與我們對於涵蓋資訊的收集、使用和揭露相關。關於我們的資訊做法,以及您對於個人資訊 (包括「涵蓋資訊」) 有哪些選擇和權利,如需更多相關資訊,請詳閱 Genesis 隱私權政策。請注意,本聲明並非針對或適用於我們可能提供給消費者,但與車輛技術與服務並無相關的行動應用程式或網站。
您對於車輛技術與服務的存取或使用,以及任何隱私權相關爭議,都受到所有適用的條款與條件所規範,包括 Connected Services 協議條款與條件,這些已透過引用納入本聲明,並包含損害相關限制和爭議解決規定。
我們蒐集的涵蓋資訊
在車輛技術與服務運作過程中,我們會收集涵蓋資訊,其中包括車輛和行車資料、精確地理位置、生物特徵識別資訊,以及如下所述的其他敏感和個人資訊。某些此類資訊是由車輛以及車輛技術與服務所產生,某些則是由車輛技術與服務的擁有者和使用者以及第三方所提供。如需涵蓋資訊隱私權選擇相關資訊,請檢閱下方您的權利與選擇。
個人資訊來源與類別概述:
雖然我們所收集的實際涵蓋資訊可能依情況不同而有所差異 (進一步說明如下),但一般而言,我們收集下列類別的車輛技術與服務相關個人資訊 (依 CCPA 之定義):
- 識別資訊:例如,姓名、使用者名稱、地址、車輛識別號碼、IP 位址和線上識別資訊、電子郵件地址、帳戶名稱、SSN、駕照號碼和其他政府識別資訊,以及其他個人獨有識別資訊。
- 紙本和電子客戶紀錄:如帳戶註冊和支付資訊。
- 商業資訊:包括曾購買或曾考量的產品或服務紀錄,以及/或其他訂閱、購買或使用情況資料。
- 網際網路和其他電子網路活動資訊:包括有關您對於車輛技術與服務的存取和使用,以及您與透過車輛技術與服務所提供的應用程式、線上服務以及廣告或內容的互動情況。
- 位置資料:您的車輛和行動裝置的地理位置資料。
- 音訊、視訊和其他電子資料:包括與您的車輛以及車輛技術與服務相關的資料,包括錯誤程式碼、診斷和性能資料,以及您的車輛所產生的其他感測資料,與某些功能連接所產生的圖像和事件資料 (例如自動駕駛功能),以及您與 MyGenesis 帳戶連結的第三方帳戶服務 (例如,行事曆整合) 所提供的資料。
- 生物特徵識別資訊:例如,指紋或臉部範本,若您啟用並註冊使用生物特徵辨識驗證,以進入您的車輛或存取某些車輛技術與服務。
- 個人檔案和推論資訊:包括涵蓋資訊衍生出的推論資訊和趨勢 (例如,用於確保品質、安全、改善、分析和其他目的)。
此類涵蓋資訊也可能包括某些敏感個人資訊 (依 CCPA 之定義),包括 SSN、駕照號碼、精確地理位置資料,以及生物特徵識別資訊。我們可能會與經銷商以及本聲明所述的其他第三方分享 (依 CCPA 之定義) 識別資訊、客戶紀錄、商業資訊、網際網路或其他電子網路使用資料,以及個人檔案和推論資訊。如本聲明所述,我們會保留涵蓋資訊,保留時長為達成我們收集和使用該資訊之目的且合理必要。
如下方進一步所述,我們可能會直接從車輛使用者以及車輛技術與服務 (例如,在註冊過程中),以及從服務提供商、第三方和他方 (例如,Genesis 經銷商、車主、平台提供商,以及我們合作的他方) 收集涵蓋資訊,以提供某些車輛技術與服務、進行分析,或提供與使用者更切身相關的資訊和廣告。我們也會收集和獲取從車輛以及車輛技術與服務所產生的涵蓋資訊,以及您使用這些服務並與其進行互動有關的涵蓋資訊。
直接收集的涵蓋資訊: 我們可能直接向您收集涵蓋資訊,例如:
- 帳戶、註冊和訂閱:當您註冊使用 Connected Services,或以其他方式啟用、訂閱或註冊使用某些車輛技術與服務 (包括數位鑰匙) 時,我們會蒐集您提供給我們的資訊,例如,您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、住家或工作地址,以及其他聯絡資料;車輛識別號碼 (VIN) 和相關車輛資料;購買日期;帳單資訊,以及訂閱詳細資訊和歷史記錄,包括針對相關第三方的訂閱。我們也可能會收集您選擇提供給我們的某些選擇性資訊,例如,您的使用者偏好、您車輛的其他經核准駕駛人的資訊,以及所屬族群資訊。關於車輛技術或服務,若您選擇與任何裝置或第三方帳戶或服務連線或連結,以便啟用某些功能,我們也可能留存與該裝置、第三方帳戶或服務有關的紀錄。
- 客戶服務、支援以及其他資料:當您寄送電子郵件、來電、填妥我們或贊助商寄送的問卷調查,或以其他方式與我們聯絡時,我們會保留與您之間互動和通訊的記錄,包括:要求的性質、您的姓名和聯絡資訊、我們如何解決您的要求相關資訊,以及您提供給我們的任何其他資訊。
從車輛技術與服務收集和獲取的資訊:我們可能從車輛以及車輛技術與服務收集或獲取涵蓋資訊,包括:
- 使用情況和性能:您的車輛和車輛技術與服務使用情況,以及車輛性能、診斷碼和服務相關資料的相關資訊。其中包括的資訊如:里程表、哩程數、每加侖行駛哩數和廢氣排放量資料;胎壓資料;問題或錯誤碼,以及其他診斷資料;服務與保養歷史記錄;引擎性能;胎壓資料;氣候、溫度和其他駕駛條件;燃料量和燃料補充活動;電池電量和狀態;來自車外攝影機 (如有) 的影像;車輛設定值、指令與預設值、目標點,和您對某些功能 (包括您啟動、存取或使用的功能) 的使用情況相關資訊;其他性能、機械與運作資料;以及此類資訊的相關日期/時間戳記。
- 地理位置資料:位置資訊,包括車輛的 GPS 位置,以及當您透過行動裝置使用遠端服務時,您的行動裝置位置資訊。
- 行車資料:包括有關車輛運作的行車資料,例如:車速、加速和踩煞車資料;行駛方向;行程資料 (哩程數、日期、距離、條件);點火情況;方向盤操作情況;定速巡航控制資料;安全帶狀態;車輛事件或行駛情況相關資訊;您如何駕駛車輛的相關資訊;此類資訊的相關日期/時間戳記。
- 生物特徵識別資料:如果您註冊使用某些服務,我們可能會收集和處理生物特徵識別資訊 (如指紋或臉部辨識) 作為特定功能和服務的一部分,如:數位鑰匙和其他讓您能運用生物特徵識別存取憑證取得操作權限的車輛服務,前提為完全依循適用法律。當您註冊指紋、臉部或其他生物特徵識別資訊時,您必須同意我們為了已揭露的活動而收集、使用和儲存您的資料。我們將只會為了系統使用、維護和儲存所需,使用或分享您的生物特徵識別資料。您的指紋將會一直儲存在系統中,直到您將其刪除為止。儲存的資料無法轉換用於重建您的生物特徵識別資訊
- 瀏覽和活動資料:當您透過我們提供給您的行動應用程式、網站和/或其他線上服務存取車輛技術與服務時,我們以及我們的第三方提供商可能會使用 Cookie、Web 指標、記錄檔和其他方法來收集與您的瀏覽器和裝置活動有關的資訊,例如 IP 位址、裝置 ID 和其他線上識別資訊、瀏覽器資訊、活動和使用情況資訊 (包括點按的連結、查看的頁面和其他活動資訊),以及位置資訊。
請參閱下方您的權利與選擇部分,取得如何停止遠端傳輸和收集涵蓋資訊,或如何行使某些相關隱私權選擇的資訊。
從第三方服務和其他來源收集的資訊:我們可能會從經銷商和其他非關係企業和服務提供商取得關於您的涵蓋資訊,例如,他們會提供車輛技術與服務中的某些特點、功能或其他服務,其中包括此類第三方服務的效能和使用情況相關資訊。
- 關係企業以及合作夥伴,包括某些車輛與技術服務的提供商,例如衛星廣播和道路救援的提供商,以及平台提供商和應用程式商店,我們透過前者得以提供我們的應用程式和某些功能 (例如數位鑰匙)。
- Genesis 經銷商 (皆為獨立擁有和經營) 可能會提供與車輛銷售、服務、維修、試駕安排、保固索賠,以及品質和客戶支援有關的資料和紀錄給我們。
- 若您是透過第三方帳戶 (例如 Google、Amazon、Apple 帳戶) 登入,或是將該帳戶與我們的服務整合,則我們會從該第三方平台存取並取得某些資訊 (前提是獲得您的授權,並依循第三方平台的適用條款)。至於第三方平台所分享的相關資訊以及撤銷帳戶或內容存取權相關資訊,請參閱對應的隱私權聲明和條款,並檢視這類第三方帳戶的隱私權設定。