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DATOS QUE LO IDENTIFICAN

 

Información única que lo distingue de las demás personas

 

DATOS DE AUDIO Y VISUALES

Datos electrónicos relacionados con el uso del vehículo/interacciones con nosotros

INFORMACIÓN COMERCIAL

Registros de productos/servicios utilizados, comprados o considerados

DATOS DE GEOLOCALIZACIÓN

Registros de ubicación de donde ha estado su vehículo o dispositivo

DATOS DE USO DE INTERNET

Datos electrónicos como navegación, historial de búsqueda e interacción web

DATOS BIOMÉTRICOS

Datos de acceso al vehículo, como la huella digital o el reconocimiento facial 

DEDUCCIONES Y TENDENCIAS

Perfiles que reflejan preferencias, características o comportamientos

REGISTROS DE CLIENTES

Información de pago, números de tarjetas de crédito y datos relacionados

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CÓMO USAMOS SUS DATOS +
A veces usamos sus datos individualmente, mientras que a veces podemos combinarlos con otra información para generar estadísticas grupales integrales para investigación y análisis. La recopilación de información personal nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios, y la forma en que operamos nuestro negocio. Estas son las formas principales en que los usamos: 
SUMINISTRO DE SERVICIOS RELACIONADOS CON EL FUNCIONAMIENTO DE NUESTRO NEGOCIO
Podemos obtener información sobre usted para proporcionar, mantener o mejorar nuestros servicios. Esto puede incluir autenticarlo como usuario de nuestros sistemas para realizar operaciones técnicas (como actualizar software), comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, vehículos u otros productos, responder a sus solicitudes, administrar eventos en los que participa, cumplir con sus pedidos, procesar sus pagos, brindar soporte técnico o cualquier otro servicio al cliente o fines de soporte.
SEGURIDAD, RETIRO DE MERCADO Y GARANTÍA
Recopilamos información personal con fines de seguridad, retiro de mercado y gestión de garantía, por ejemplo, para enviar avisos de retiro de mercado, procesar retiros de mercado y reclamos de garantía, y con otros fines relacionados con la seguridad del vehículo.
ANÁLISIS Y MEJORA DE NUESTRA OFERTA DE SERVICIOS
Recopilamos información para comprender mejor cómo accede a nuestros vehículos, servicios y otros productos, y cómo los usa. La forma en que aplicamos esta información incluye la investigación para evaluar y mejorar nuestros servicios y operaciones de negocios, desarrollar nuevas funciones, productos o servicios, o mejorar su experiencia de usuario con nuestros servicios.
PERSONALIZACIÓN DE CONTENIDO Y EXPERIENCIAS
Para adaptar el contenido a sus necesidades, recopilamos datos como su ubicación y otros detalles. Esto se usa para personalizar la información, las instrucciones y las experiencias, así como para llegar a usted con anuncios más relevantes y para medir el éxito de nuestras campañas publicitarias.
FINES DE COMERCIALIZACIÓN Y PROMOCIONALES
Podemos recopilar datos de usuario para enviarle cosas que puedan ser de su interés, como boletines informativos, ofertas, productos, promociones, concursos o cualquier otra información o servicio. 
APOYO DE NUESTRAS OPERACIONES DE NEGOCIOS GENERALES
A veces, la recopilación de datos es necesaria para la administración de nuestro negocio en general, tareas de contabilidad, mantenimiento de registros y funciones legales. Algunos ejemplos de esto son el análisis de nuestros riesgos y resultados comerciales u operativos, el cobro de montos pendientes de pago o el mantenimiento de registros comerciales.
GARANTÍA Y PROTECCIÓN DE NUESTROS DERECHOS
La recopilación de datos puede ser necesaria para proteger nuestras operaciones de negocios. Los ejemplos incluyen asegurar nuestra red, tecnología de la información, activos o servicios; investigar, prevenir o tomar medidas contra las violaciones de nuestros Términos; o detectar y prevenir accesos no autorizados, actividades fraudulentas o cualquier otra conducta indebida que pueda atentar contra los derechos o la seguridad de cualquier persona o de un tercero.
CUMPLIMIENTO DE SOLICITUDES Y OBLIGACIONES LEGALES
Podemos usar los datos que recopilamos para cumplir con la ley o los procedimientos legales. Por ejemplo, podemos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales y otras solicitudes legales de reguladores y autoridades policiales, como responder a solicitudes de divulgación por seguridad nacional u orden público.
CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS +
Compartimos sus datos con tres tipos de socios: empresas afiliadas, incluidas Hyundai Motor America y nuestra empresa matriz, prestadores y proveedores de servicios, y algunos terceros, como los concesionarios de Genesis, que usan dichos datos para realizar servicios en nuestro nombre. Podemos compartir información como datos de conducción y datos de geolocalización, que pueden usar para brindarle un mejor servicio, brindarle ofertas relevantes o responder a sus solicitudes. De lo contrario, la privacidad de su información se mantiene, a menos que tengamos su consentimiento para compartirla.
SUS DERECHOS Y OPCIONES DE PRIVACIDAD +
Cuanto más sepa sobre su información y sus opciones, mejor. Tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted, optar por no recibir comunicaciones de comercialización y mucho más. Para obtener más información sobre sus derechos con respecto a su información y privacidad, consulte la Política de privacidad completa de Genesis para obtener más detalles. 
COOKIES Y SEGUIMIENTO +
Las cookies, las balizas y otros mecanismos de seguimiento recopilan información automáticamente a medida que navega por sitios y servicios. Tanto nosotros como nuestros socios externos usamos esta información, ya que es útil para una gran variedad de tareas, desde la verificación de credenciales y la prevención del fraude hasta el seguimiento de errores y la mejora de nuestro sitio. Puede desactivarlos, pero esto puede significar que no podremos reconocerlo para enviar mensajes dentro de la aplicación o para resolver problemas de manera tan eficiente.
SI VIVE EN CALIFORNIA +
Los residentes de California tienen derechos adicionales con respecto a la información personal. Puede consultar lo que se le proporciona en virtud de las leyes de privacidad de California, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”).
INFORMACIÓN ADICIONAL +
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política en cualquier momento y publicaremos cualquier cambio en nuestras páginas sobre políticas. Siéntase libre de volver a consultarnos. Si tiene alguna inquietud sobre su privacidad en Genesis, visite nuestra página Contáctenos
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